Marsh McLennan 是一家全球性的專業服務公司，業務涵蓋風險、策略和人才相關諮詢服務。旗下企業包括提供保險經紀和風險管理服務的 Marsh、專注於再保險和資本策略的 Guy Carpenter、為客戶提供健康、財富和職涯諮詢服務的 Mercer，以及專注於策略、經濟學和品牌諮詢的 Oliver Wyman。Marsh McLennan 在全球擁有超過 85,000 名員工，匯聚了金融、諮詢、行銷及相關專業服務領域的專業知識。公司旗下四大業務涵蓋客戶諮詢、風險分析、商業策略、諮詢和營運團隊等多種職位。
客戶服務專員，商業保險 — Marsh McLennan｜紐約混合辦公
支援 Marsh McLennan Agency 的商業保險營運，涵蓋行銷、續保、保險證明和客戶溝通。與客戶管理及銷售團隊合作，在紐約以混合辦公模式工作。
說明
- 與客戶管理及銷售團隊合作
- 處理客戶需求並協助維持預期的服務標準
- 協調新業務及續保團體業務的行銷活動
- 蒐集資料並申請保險報價
- 追蹤投標請求並與供應商溝通
- 依照行銷流程及指引製作詳細成本表
- 協助簽發及管理保險證明
- 為策略規劃、續保及季度檢討製作客戶資料
- 製作入圍者簡報及其他面向客戶會議的資料
職位要求
- 至少一年財產及意外保險經驗，最好具備保險經紀公司工作背景
- 具備優良的口頭及書面溝通能力
- 能夠建立並維護客戶關係
- 熟練使用 Microsoft Word、Excel 及 PowerPoint
- 具備優異的時間管理及組織能力
- 持有有效保險執照，或願意在到職後三個月內取得執照
- 具備風險管理、商業或相關領域的大學學位者優先，但非必要
- 具備 Applied Epic 使用經驗者優先，但非必要
福利待遇
- 透過在職訓練、導師指導及職涯發展路徑獲得專業發展機會
- 學費補助
- 優渥的個人及志工休假
- 學費報銷及專業發展支援
- 混合辦公安排
- 慈善捐款配對計畫
- 員工股票購買機會
- 健康及福利保障
- 401(k)儲蓄及其他退休計畫
- 員工協助計畫
- 可能提供以績效為基礎的獎勵