Marsh McLennan, risk, strateji ve insan odaklı danışmanlık hizmetleri alanlarında faaliyet gösteren küresel bir profesyonel hizmetler şirketidir. Şirket bünyesinde sigorta brokerliği ve risk yönetimi hizmetleri sunan Marsh; reasürans ve sermaye stratejilerine odaklanan Guy Carpenter; sağlık, varlık yönetimi ve kariyer danışmanlığı alanlarında hizmet veren Mercer; strateji, ekonomi ve marka danışmanlığında uzmanlaşan Oliver Wyman yer alır. Dünya genelinde 85.000’den fazla çalışanı bulunan Marsh McLennan, finans, danışmanlık, pazarlama ve ilgili profesyonel hizmet alanlarındaki uzmanlıkları bir araya getirir. Şirketin işe alım kapsamı, dört iş kolunda müşteri danışmanlığı, risk analizi, iş stratejisi, danışmanlık ve operasyon ekiplerini destekleyen rolleri içerir.
Müşteri Hizmetleri Uzmanı, Ticari Sigortalar — Marsh McLennan | New York Hibrit
Marsh McLennan Agency’nin ticari sigorta operasyonlarını pazarlama, yenilemeler, sertifikalar ve müşteri iletişimi alanlarında destekleyin. New York merkezli hibrit rolde Hesap Yönetimi ve Satış ekipleriyle iş birliği yapın.
Açıklama
- Hesap Yönetimi ve Satış ekipleriyle iş birliği yapmak
- Müşteri ihtiyaçlarını karşılamak ve beklenen hizmet standartlarının korunmasına yardımcı olmak
- Yeni ve yenilenen grup işleri için pazarlama faaliyetlerini koordine etmek
- Veri toplamak ve sigorta teklifleri talep etmek
- Teklif taleplerini takip etmek ve tedarikçilerle iletişim kurmak
- Pazarlama iş akışları ve yönergeleri doğrultusunda ayrıntılı maliyet tabloları hazırlamak
- Sigorta sertifikalarının düzenlenmesine ve yönetilmesine yardımcı olmak
- Stratejik planlama, yenilemeler ve çeyreklik değerlendirmeler için müşteri materyalleri hazırlamak
- Finalist sunumları ve diğer müşteri toplantıları için materyaller geliştirmek
Gereksinimler
- Tercihen brokerlik ortamında olmak üzere, en az bir yıl Mal ve Kaza Sigortaları deneyimi
- Güçlü sözlü ve yazılı iletişim becerileri
- Müşteri ilişkileri kurma ve sürdürme becerisi
- Microsoft Word, Excel ve PowerPoint programlarında ileri düzey yetkinlik
- Mükemmel zaman yönetimi ve organizasyon becerileri
- Mevcut sigorta lisansı veya işe başladıktan sonraki üç ay içinde lisans alma isteği
- Risk Yönetimi, İşletme veya ilgili bir alanda üniversite diploması tercih edilir ancak zorunlu değildir
- Applied Epic deneyimi tercih edilir ancak zorunlu değildir
Yan Haklar
- İş başında eğitim, mentorluk ve kariyer gelişim yolları aracılığıyla mesleki gelişim
- Öğrenim desteği
- Cömert kişisel izin ve gönüllülük izni
- Öğrenim ücreti geri ödemesi ve mesleki gelişim desteği
- Hibrit çalışma düzeni
- Hayır amaçlı katkı eşleştirme programları
- Çalışan hisse senedi satın alma fırsatları
- Sağlık ve sosyal yardım yan hakları
- 401(k) tasarruf planı ve diğer emeklilik programları
- Çalışan destek programları
- Performansa dayalı teşvikler sunulabilir