Marsh McLennan 是一家全球性专业服务公司，业务涵盖风险、战略和人才相关咨询服务。旗下企业包括提供保险经纪和风险管理服务的 Marsh，专注于再保险和资本策略的 Guy Carpenter，为客户提供健康、财富和职业咨询服务的 Mercer，以及专注于战略、经济学和品牌咨询的 Oliver Wyman。Marsh McLennan 在全球拥有超过 85,000 名员工，汇聚了金融、咨询、营销及相关专业服务领域的专业知识。公司旗下四大业务涵盖客户咨询、风险分析、商业战略、咨询和运营团队等多种职位。
客户服务专员，商业保险 — Marsh McLennan｜纽约混合办公
支持 Marsh McLennan Agency 的商业保险运营，涵盖营销、续保、保险凭证和客户沟通。与客户管理及销售团队合作，在纽约以混合办公方式开展工作。
描述
- 与客户管理及销售团队合作
- 满足客户需求并帮助维持预期的服务标准
- 协调新业务和续保团体业务的营销活动
- 收集数据并申请保险报价
- 跟踪投标请求并与供应商沟通
- 根据营销流程和指南制定详细的成本表
- 协助签发和管理保险凭证
- 为战略规划、续保和季度审查制作客户材料
- 制定入围候选方案演示文稿及其他面向客户会议的材料
任职要求
- 至少一年财产与意外保险经验，最好有保险经纪公司工作背景
- 具备出色的口头和书面沟通能力
- 能够建立并维护客户关系
- 熟练使用 Microsoft Word、Excel 和 PowerPoint
- 具备出色的时间管理和组织能力
- 持有现行保险执照，或愿意在入职后三个月内取得执照
- 风险管理、商务或相关领域的大学学位优先，但非必需
- 具备 Applied Epic 使用经验优先，但非必需
福利待遇
- 通过在职培训、导师指导和职业发展路径获得专业发展机会
- 学费援助
- 充足的个人休假和志愿者休假
- 学费报销和专业发展支持
- 混合办公安排
- 慈善捐款配捐计划
- 员工股票购买机会
- 健康与福利保障
- 401(k)储蓄计划及其他退休计划
- 员工援助计划
- 可能提供基于绩效的激励