解決方案架構師，AI 安全（英國混合辦公）
負責售前架構設計、示範與概念驗證專案，服務 Harmonic Security 的 AI 治理與網路安全平台。協助英國及歐洲、中東和非洲地區的企業客戶採用平台並有效使用。
說明
- 負責售前流程中的端到端技術工作
- 透過清晰的技術敘事與產品示範，與潛在客戶及現有客戶建立互動
- 設計並交付客製化概念驗證，展示 Harmonic 對生成式 AI 的資料保護能力
- 與 EMEA 及 DACH 銷售團隊合作，促成新業務機會轉換
- 在客戶合約週期內提供技術支援
- 將客戶需求傳達給產品與工程團隊
- 與產品及行銷團隊合作，根據技術洞察開發內容與訊息
- 追蹤競爭解決方案，並協助塑造 Harmonic 的市場定位
- 協助客戶推進 AI 採用，並從 Harmonic 的解決方案中獲得實際價值
職位要求
- 具備企業安全領域的解決方案架構、解決方案工程或售前工程經驗
- 每天實際使用 ChatGPT、Gemini、Perplexity、Claude、Claude Cowork、GitHub Copilot 和 Cursor 等 AI 生產力工具
- 了解企業 AI 生產力工具處理敏感資料的方式
- 能夠在大量同時進行的專案之間平衡相互競爭的優先事項
- 具備在企業環境中部署與管理軟體的實務經驗
- 具備使用 Intune、JAMF 和 Kandji 等行動裝置管理平台的經驗
- 能夠使用 Python、Shell、PowerShell 或同類語言撰寫腳本
- 能夠在存在不確定性的情況下推進工作，並在壓力下解決即時問題
- 以主動、親自動手的方式解決問題
- 具備售後客戶服務經驗，例如技術客戶工程或技術客戶管理經驗者加分
- 熟悉以價值為基礎的解決方案銷售，並能夠說明投資報酬者加分
- 已獲准在英國工作，不需要雇主提供簽證支援
- 目前居住在英國
福利待遇
- 具競爭力的薪酬及有意義的股權參與
- 401(k) 計畫
- 退休金計畫
- 充足的帶薪休假
- 彈性的混合辦公安排
- 年度全球線下聚會
- 支持職涯發展與持續學習的工作環境
- 建立在高度信任基礎上的小型團隊
- 重視員工發展、體貼周到的領導團隊
- 在塑造產品、文化與公司發展方向方面擁有有意義的參與權
- 提供 AI 工具與支援，助力更聰明、更快速且更具創意地工作