解決方案顧問 – 企業軟體
透過設計量身打造的示範與解決方案，引導企業軟體潛在客戶完成技術評估。支援指定區域的銷售成長與客戶關係維護，並與跨職能團隊合作。
說明
- 協助銷售與行銷團隊拓展指定區域及目標市場的營收。
- 向各產業組織說明並評估產品功能。
- 主導評估流程，針對產品適配性建立共識。
- 分析並解讀潛在客戶的需求。
- 為合格商機與早期潛在客戶建立量身打造的示範與解決方案設計。
- 維護與現有客戶的良好關係，協助確保客戶帳戶維持良好狀態並可作為客戶案例。
- 為潛在客戶設計、測試並記錄技術解決方案。
- 與產品團隊分享產業趨勢與產品缺口，為產品路線圖決策提供參考。
- 與銷售、行銷、工程及產品管理團隊密切合作。
- 準備初步解決方案範圍與工作說明書，提交給客戶成功團隊。
- 參與RFI與RFP回覆，並完成技術評估。
- 透過行銷活動與貿易展覽協助開發潛在客戶。
- 持續建立並維持對產品功能及其實際應用的專業知識。
- 視需要在指定區域內出差，並參加貿易展覽、潛在客戶會議及合作夥伴活動。
- 維護HubSpot及其他銷售追蹤系統與報表。
- 與行銷團隊分享競爭市場洞察。
職位要求
- 具備至少三年企業軟體售前、銷售工程或相關顧問職務的專業經驗。
- 深入了解技術平台功能。
- 具備向不同技術程度的受眾說明技術概念的經驗。
- 具備優異的口語與書面溝通、客戶服務及人際互動能力。
- 能與潛在客戶建立關係、了解其環境，並引入可解決其問題的概念。
- 能在快速變動的環境中管理相互競爭的優先事項。
- 具備出色的問題解決能力，並採取親力親為、積極投入的工作方式。
- 具備電信建設與專案管理經驗者優先。
福利待遇
- 提供醫療、牙科與視力保險，雇主分擔部分保費；員工共同負擔保險費用。
- 符合佣金資格。
- 提供401(k)計畫及雇主配對提撥。