佛羅里達州遠端內部銷售代表
為佛羅里達州害蟲防治公司 Native Pest Management 將合格潛在客戶轉化為新客戶並促成回購。 負責銷售電話、客戶帳戶設定、預約安排及客戶問題處理。
說明
- 將合格潛在客戶轉化為新客戶，並推動現有客戶再次購買。
- 處理來電和外撥銷售電話。
- 了解客戶需求、建立良好關係，並遵循通話規範介紹公司服務。
- 達成轉換率、預約、營收及其他績效目標。
- 依照標準流程銷售住宅害蟲防治及相關服務。
- 為新客戶開設服務帳戶。
- 收集新銷售帳戶的信用卡資料，以便自動扣款。
- 為銷售檢查員和技術人員預約檢查及品質管制訪視。
- 與客戶通話時同時使用多個程式輸入資料、下單並尋找帳戶。
- 達成每月發展計畫目標。
- 準確地在資料庫中記錄潛在客戶資料。
- 依據公司的問題解決保證，在一次通話中處理現有客戶的請求。
職位要求
- 高中畢業或同等學歷。
- 具備內部銷售經驗。
- 具備出色的書面、口語及人際溝通能力。
- 具備良好的客戶服務能力。
- 打字速度至少每分鐘50個單字，準確率達90%；須參加打字測驗。
- 具備 Google Workspace 工具的基本使用能力，包括 Gmail、Sheets 和 Docs。
- 具備基本數學能力。
- 目前獲准在美國合法工作。
- 通過任職前審查，包括犯罪背景和藥物檢測、駕駛紀錄審查，以及工作經歷、學歷、執照和證照查核。
- 具備英語和西班牙語雙語能力者優先，但非必要。
福利待遇
- 健康、牙科、視力及人壽保險。
- 雇主負擔個人健康、牙科和視力保險保費的80%，以及受扶養人保費的60%。
- 員工可免費獲得人壽保險。
- 員工協助方案，可透過應用程式全天候使用。
- 401(k)退休儲蓄計畫，公司最高提撥配對4%。
- 第一年享有兩週帶薪休假。
- 六個帶薪假日。
- 一個帶薪彈性假日。
- 可能提供獎金或佣金機會。
- 帶薪訓練。
- 公司支付執照費用。
- 員工折扣。
- 員工推薦獎金2,000美元。
- 提供明確的成長和升遷機會。
- 歡迎退伍軍人申請。
