佛罗里达州远程内部销售代表
为佛罗里达州害虫防治公司 Native Pest Management 将合格潜在客户转化为新客户并促成回头业务。 负责销售电话、客户账户设置、预约安排及客户问题处理。
描述
- 将合格潜在客户转化为新客户，并推动现有客户再次购买。
- 处理呼入和呼出销售电话。
- 了解客户需求、建立良好关系，并遵循通话规范介绍公司服务。
- 达到转化率、预约、收入及其他绩效目标。
- 按照标准流程销售住宅害虫防治及相关服务。
- 为新客户开设服务账户。
- 收集新售账户的信用卡信息，以便自动扣款。
- 为销售检查员和技术人员预约检查及质量控制上门服务。
- 与客户通话时同时使用多个程序录入数据、下单并查找账户。
- 达到月度发展计划目标。
- 准确地在数据库中记录潜在客户信息。
- 根据公司的问题解决保证，在一次通话中处理现有客户的请求。
任职要求
- 高中毕业或同等学历。
- 有内部销售经验。
- 具备出色的书面、口头及人际沟通能力。
- 具备良好的客户服务能力。
- 打字速度至少每分钟50个单词，准确率达到90%；须参加打字测试。
- 能够基本使用 Google Workspace 工具，包括 Gmail、Sheets 和 Docs。
- 具备基本数学能力。
- 目前获准在美国合法工作。
- 通过入职前审查，包括犯罪背景和药物检测、驾驶记录审查，以及工作经历、学历、执照和认证核实。
- 会英语和西班牙语者优先，但非必需。
福利待遇
- 健康、牙科、视力及人寿保险。
- 雇主承担个人健康、牙科和视力保险保费的80%，以及受抚养人保费的60%。
- 员工可免费获得人寿保险。
- 员工援助计划，可通过应用程序全天候使用。
- 401(k)退休储蓄计划，公司最高匹配4%。
- 第一年享有两周带薪休假。
- 六个带薪假日。
- 一个带薪浮动假日。
- 可能提供奖金或佣金机会。
- 带薪培训。
- 公司承担执照费用。
- 员工折扣。
- 员工推荐奖金2,000美元。
- 提供明确的成长和晋升机会。
- 欢迎退伍军人申请。
