Epic Cadence 排程系統分析師
中階分析師，負責主導 WVU Medicine 指引式排程專案的實施並最佳化 Epic Cadence 工作流程。 為區域醫療系統提供患者就醫服務技術支援。
說明
- 獨立支援軟體系統的設計、實施與維護。
- 排除系統問題並訓練終端使用者。
- 協調專案，以有效率地交付技術解決方案。
- 與資深分析師、主題專家、跨職能團隊、業務夥伴、臨床主管及營運主管合作。
- 診斷並解決 IT 問題，必要時向上呈報。
- 實施、測試、調整、最佳化並記錄系統工作流程與更新。
- 執行功能測試和整合測試，並修正系統錯誤。
- 管理使用者安全設定和存取控制。
- 找出並實施系統強化及最佳化機會。
- 管理資料匯入與匯出，並製作基本報表。
- 規劃並協調專案範圍、交付成果、時程、里程碑、利害關係人、會議、文件、風險及問題。
- 提供課堂訓練、個別訓練和補強訓練，並持續支援終端使用者。
- 評估使用者準備程度並製作訓練教材。
- 主導指引式排程計畫的建置、最佳化與推行。
- 長期支援 Epic Cadence 的完整功能範圍。
- 將部門專屬排程規則轉化為自動化工作流程。
- 設計並建置 Cadence 決策樹、問卷及對應邏輯。
- 檢視、整理並標準化各臨床專科的舊版就診類型。
- 將排程工作流程連結至範本、自動化工作佇列、MyChart 開放預約與直接預約，以及預約單排程。
- 透過訓練、研究、產業資源、工作坊及知識分享，持續更新技術知識。
職位要求
- 具備電腦科學、資訊科技或相關領域的學士學位。
- 至少四年相關經驗可替代學位要求。
- 可能需要相關認證或技能證明，並須於完成 WVUHS 資訊科技訓練後 90 天內達成目標要求。
- 優先考慮至少一年相關經驗。
- 具備適用業務、臨床、給付方或網路應用系統及工作流程的營運經驗。
- 熟練系統管理。
- 具備住院及門診臨床環境的經驗。
- 了解臨床資料管理和醫療互通標準，包括 HL7、FHIR 和 DICOM。
- 了解雲端醫療應用程式及網路服務。
- 了解報表工具。
- 深入了解患者就醫服務和排程工作流程。
- 具備成功實施 Epic Cadence 的經驗。
- 具備進階排程工具經驗，包括決策樹及對應邏輯、就診類型整併、工作佇列、醫療提供者搜尋詞及範本最佳化。
- 具備設計和建置 Cadence 決策樹、問卷及對應邏輯的實務經驗。
- 具備標準化舊版就診類型，並將其整合至範本和自動化排程工作佇列的經驗。
- 具備 MyChart 開放預約或直接預約以及預約單排程的實務經驗。
- 能依需求前往 WVUHS 其他機構或附屬據點出差。
- 能經常行走、站立、彎腰、跪下、伸手、推、拉、抬舉及抓握。
- 能長時間坐著。
- 具備出色的分析、評估、故障排除、測試、溝通、關係建立、團隊合作、適應、變革管理及時間管理能力。
福利待遇
- 遵守適用聯邦、州及地方公平就業法規的機會均等雇主。
- 為身心障礙人士提供合理便利。
- 每週排定工作 40 小時。
- 永久職位。
