WVU Medicine è un sistema sanitario completo affiliato alla West Virginia University, che serve le comunità di tutta la Virginia Occidentale attraverso ospedali e centri medici regionali. La sua rete comprende il J.W. Ruby Memorial Hospital e WVU Medicine Children’s, con servizi che spaziano dall’assistenza di routine alla medicina specialistica e a trattamenti avanzati come la chirurgia cardiaca robotica. Oltre all’assistenza ai pazienti, WVU Medicine sostiene la formazione medica, la ricerca clinica e le iniziative di salute della comunità, offrendo opportunità all’interno di una grande organizzazione sanitaria.
Analista dei sistemi di pianificazione Epic Cadence
Analista di livello intermedio che guida l’implementazione di Guided Scheduling presso WVU Medicine e ottimizza i flussi di lavoro di Epic Cadence. Fornisce supporto alle tecnologie per l’accesso dei pazienti in tutto il sistema sanitario regionale.
Descrizione
- Fornisce supporto autonomo alla progettazione, all’implementazione e alla manutenzione di sistemi software.
- Risoluzione dei problemi dei sistemi e formazione degli utenti finali.
- Coordina progetti per fornire soluzioni tecnologiche in modo efficiente.
- Collabora con analisti senior, esperti in materia, team interfunzionali, partner commerciali e responsabili clinici e operativi.
- Diagnostica e risolve problemi IT, inoltrandoli quando necessario.
- Implementa, testa, perfeziona, ottimizza e documenta flussi di lavoro e aggiornamenti dei sistemi.
- Esegue test funzionali e di integrazione, quindi corregge gli errori del sistema.
- Gestisce le impostazioni di sicurezza e i controlli di accesso degli utenti.
- Individua e implementa miglioramenti dei sistemi e opportunità di ottimizzazione.
- Gestisce le importazioni e le esportazioni dei dati e produce report di base.
- Pianifica e coordina l’ambito del progetto, i risultati attesi, le tempistiche, le tappe, le parti interessate, le riunioni, la documentazione, i rischi e i problemi.
- Tiene corsi in aula, sessioni individuali e corsi di recupero, oltre a fornire supporto continuo agli utenti finali.
- Valuta la preparazione degli utenti e sviluppa materiali di formazione.
- Guida lo sviluppo, l’ottimizzazione e il lancio dell’iniziativa Guided Scheduling.
- Fornisce supporto a lungo termine per l’intera gamma di funzionalità di Epic Cadence.
- Converte le regole di pianificazione specifiche dei reparti in flussi di lavoro automatizzati.
- Progetta e sviluppa alberi decisionali, questionari e logiche di mappatura di Cadence.
- Esamina, ripulisce e standardizza i tipi di visita preesistenti nelle diverse specialità cliniche.
- Collega i flussi di pianificazione a modelli, code di lavoro automatizzate, MyChart Open and Direct Scheduling e Ticket Scheduling.
- Mantiene aggiornate le competenze tecniche attraverso formazione, ricerca, risorse di settore, workshop e condivisione delle conoscenze.
Requisiti
- Laurea triennale in informatica, tecnologie dell’informazione o campo correlato.
- Un minimo di quattro anni di esperienza pertinente può sostituire la laurea.
- Potrebbero essere richieste certificazioni o competenze pertinenti, da conseguire entro 90 giorni dalla formazione in tecnologie dell’informazione di WVUHS.
- È preferibile almeno un anno di esperienza pertinente.
- Esperienza operativa con sistemi e flussi di lavoro applicabili relativi ad applicazioni aziendali, cliniche, dei pagatori o web.
- Competenza nell’amministrazione dei sistemi.
- Esperienza in contesti clinici di ricovero e ambulatoriali.
- Comprensione della gestione dei dati clinici e degli standard di interoperabilità sanitaria, tra cui HL7, FHIR e DICOM.
- Conoscenza di applicazioni sanitarie basate su cloud e servizi web.
- Conoscenza degli strumenti di reporting.
- Conoscenza approfondita dei flussi di lavoro per l’accesso e la pianificazione dei pazienti.
- Esperienza comprovata in implementazioni Epic Cadence riuscite.
- Esperienza con strumenti avanzati di pianificazione, tra cui alberi decisionali e logiche di mappatura, consolidamento dei tipi di visita, code di lavoro, termini di ricerca dei professionisti e ottimizzazione dei modelli.
- Esperienza pratica nella progettazione e nello sviluppo di alberi decisionali, questionari e logiche di mappatura di Cadence.
- Esperienza nella standardizzazione dei tipi di visita preesistenti e nella loro integrazione con modelli e code di lavoro automatizzate per la pianificazione.
- Esperienza comprovata con MyChart Open or Direct Scheduling e Ticket Scheduling.
- Disponibilità a recarsi presso altre strutture WVUHS o sedi affiliate secondo necessità.
- Capacità di camminare, stare in piedi, chinarsi, inginocchiarsi, allungarsi, spingere, tirare, sollevare e afferrare frequentemente.
- Capacità di rimanere seduti per periodi prolungati.
- Solide capacità di analisi, valutazione, risoluzione dei problemi, test, comunicazione, creazione di relazioni, lavoro di squadra, adattabilità, gestione del cambiamento e gestione del tempo.
Benefit
- Datore di lavoro che garantisce pari opportunità e rispetta le leggi federali, statali e locali applicabili in materia di corrette pratiche di impiego.
- Sono disponibili accomodamenti ragionevoli per le persone con disabilità.
- 40 ore lavorative programmate a settimana.
- Posizione permanente.