远程行政助理,申诉专员
Lydecker LLP 正在招聘申诉专员,负责为其民事诉讼业务协调申诉跟踪、后续跟进、截止日期和状态报告。该全职远程职位需要使用电话、电子邮件、Excel 和内部系统。
描述
- 负责申诉相关任务,从立案到解决全程跟进
- 通过电话和电子邮件,以专业且持续的方式与内部团队及外部联系人进行跟进
- 仔细跟踪截止日期,并在必要时及时升级问题
- 在律所系统中准确记录沟通内容和案件更新
- 使用 Excel 和内部应用程序准备申诉状态报告并维护跟踪日志
- 独立开展工作,同时对律所领导保持负责、及时响应
任职要求
- 具备组织工作并持续跟进的能力
- 具备出色的电话沟通能力,并能够适应频繁拨打外呼电话
- 能够在远程环境中工作,保持责任心并接受有限监督
- 掌握 Excel 基础,并能够快速学习新的计算机应用程序
- 具备出色的细节关注能力和时间管理能力
- 具有高频跟进、跟踪,或案件及状态管理经验
- 具备行政、运营、保险、医疗保健、催收或合规经验者优先
- 具有使用电子表格或跟踪软件管理工作流程的经验
- 不要求具备律所工作经验
- 提供完整培训
福利待遇
- 提供完整培训
- 远程工作环境,职责要求明确,并提供持续支持
- 在专注于诉讼的法律团队中拥有发展机会
- 每年进行绩效评估,并有可能获得加薪
- 工作时间灵活
- 提供 Cigna 医疗保险,多种计划可选;律所为员工承担部分费用
- 无需支付费用和共付额即可享受门诊心理健康服务
- 可选择牙科和视力保险
- 可选择自愿人寿保险和伤残保险
- 可选择自愿意外保险
- 可选择重大疾病保险
- 可选择癌症保险
- 可选择住院保险
- 可选择健康储蓄账户
- 可选择灵活支出账户
- 入职满一个日历年后可享有 401(k) 资格
- 带薪休假
