Lydecker LLP est un cabinet d’avocats national offrant une gamme complète de services, spécialisé dans la défense, les litiges et les questions juridiques d’entreprise connexes. Avec plus de 215 avocats et des bureaux dans plusieurs États des États-Unis, le cabinet représente des assureurs, des entreprises, des promoteurs, des propriétaires immobiliers, des associations de propriétaires et de copropriétaires, ainsi que des entités publiques. Ses domaines de pratique comprennent la défense en matière d’assurance, la construction et les défauts de conception, la responsabilité professionnelle, le droit du travail, les procédures d’appel, la représentation des pouvoirs publics, les faillites, les litiges commerciaux et les opérations de sociétés. Lydecker traite des litiges à forts enjeux devant les tribunaux étatiques et fédéraux et accompagne des clients des secteurs de la construction, de l’assurance et de la santé.
Assistant administratif à distance, spécialiste des appels
Lydecker LLP recherche un spécialiste des appels pour coordonner le suivi des appels, les relances, les échéances et les rapports d’avancement pour son activité de contentieux civil. Ce poste à temps plein et à distance utilise le téléphone, le courrier électronique, Excel et des systèmes internes.
Description
- Superviser les tâches liées aux appels depuis leur ouverture jusqu’à leur résolution
- Effectuer un suivi professionnel et régulier auprès des équipes internes et des contacts externes par téléphone et par courrier électronique
- Suivre attentivement les échéances et signaler rapidement les problèmes lorsque cela est nécessaire
- Consigner avec précision les communications et les mises à jour des dossiers dans les systèmes du cabinet
- Préparer des rapports d’avancement des appels et tenir à jour les registres de suivi dans Excel et les applications internes
- Travailler de manière autonome tout en restant responsable et réactif auprès de la direction du cabinet
Exigences
- Capacité démontrée à organiser le travail et à assurer un suivi régulier
- Solides compétences en communication téléphonique et aisance à effectuer fréquemment des appels sortants
- Capacité à travailler à distance de manière responsable avec une supervision limitée
- Bonne connaissance pratique d’Excel et capacité à apprendre rapidement de nouvelles applications informatiques
- Excellente attention aux détails et bonnes capacités de gestion du temps
- Expérience antérieure dans le suivi à volume élevé, le contrôle ou la gestion de dossiers et de statuts
- Une expérience dans l’administration, les opérations, l’assurance, les soins de santé, le recouvrement ou la conformité constitue un atout
- Expérience de la gestion de flux de travail avec des feuilles de calcul ou des logiciels de suivi
- Une expérience en cabinet d’avocats n’est pas requise
- Une formation complète est fournie
Avantages
- Une formation complète est fournie
- Environnement de travail à distance avec des attentes définies et un soutien continu
- Possibilités d’évolution au sein d’une équipe juridique spécialisée en contentieux
- Évaluations annuelles des performances avec augmentations salariales potentielles
- Horaires de travail flexibles
- Assurance médicale Cigna avec plusieurs options de régime, partiellement financée par le cabinet pour le salarié
- Services de santé mentale ambulatoires gratuits et sans quote-part
- Couverture dentaire et optique facultative
- Couverture facultative et volontaire en cas de décès et d’invalidité
- Couverture facultative et volontaire contre les accidents
- Couverture facultative contre les maladies graves
- Couverture facultative contre le cancer
- Couverture facultative d’hospitalisation
- Compte d’épargne santé facultatif
- Compte de dépenses flexibles facultatif
- Éligibilité à un plan 401(k) après une année civile d’emploi
- Congés payés