薪资问题处理专员
临时薪资支持岗位，协助 PeopleCare Health Services 从 Catalyst 迁移至 AlayaCare。 在薪资截止日期前审核上门服务异常、工时表和核验问题。
描述
- 在从 Catalyst 迁移至 AlayaCare 期间，协助处理排班异常、手动工时表、上门服务核验和薪资准备工作。
- 调查并解决分配给自己的排班和上门服务异常。
- 跟进未解决的异常，并协助在薪资截止日期前完成处理。
- 通过电话联系护理人员、客户或内部团队，以获取缺失信息。
- 审核漏打卡、漏签退、漏访、记录不完整及其他核验问题。
- 更新上门服务记录或提交审批前，先核查现有信息。
- 发现可能导致护理人员薪资错误或账单缺乏依据的差异。
- 除薪资、异常处理和工时表等核心职责外，根据经理安排提供临时排班或运营支持。
任职要求
- 具备相关经验，并注重细节。
- 审核、调查并解决排班和上门服务异常。
- 跟进未解决的异常，并按时完成薪资处理。
- 通过电话跟进护理人员、客户或内部团队成员。
- 审核漏打卡、漏签退、漏访、记录不完整和上门服务核验问题。
- 更正上门服务记录或提交审批前核实信息。
- 识别可能影响护理人员薪资或账单的差异。
- 能够在周日至周二工作。
- 能够在科罗拉多州远程工作，并可根据需要偶尔到办公室或参加培训。
福利待遇
- 远程工作安排。
- 可能需要偶尔到办公室或参加培训。
- 临时工作安排至 2026 年 12 月 31 日。