Workday 客户参与经理助理 - 加拿大远程
为 ERPA 的高等教育和政府客户提供 Workday 实施、AMS 和 Phase X 项目支持。 协调交付、治理、预算、风险、资源及客户关系。
描述
- 支持 Workday 实施、AMS 和 Phase X 项目中的客户参与经理
- 管理所分配的交付活动，支持客户的长期目标
- 协助拓展和强化 ERPA 的 Workday 业务
- 作为顾问与客户之间的主要联络人
- 同时协调多个 Workday 项目的工作
- 确保项目符合工作说明书、里程碑和预算目标
- 评估并传达项目状态
- 跟踪风险、问题和升级事项直至解决
- 协助准备状态报告以及每周、每月和每季度的治理更新
- 支持 AMS 和 Phase X 项目的工作分配与资源协调
- 促进高水平的客户满意度和未来推荐机会
- 践行 ERPA 的同理心、责任感、热情和敏捷价值观
任职要求
- 至少一年在 Workday 合作伙伴处管理 Workday 实施、AMS 和 Phase X 项目的经验
- 具有面向高等教育或公共部门客户的 Workday 项目管理经验者优先
- 在任职期间持续持有有效的 Workday 客户参与经理或项目经理认证
- 能够快速学习 JIRA、ServiceNow 和 Salesforce 等系统
- 具有使用 Smartsheet 管理项目的经验
- 具备出色的口头和书面沟通能力
- 能够主动协调客户、顾问和内部利益相关者
- 能够在多项相互竞争的任务之间进行出色的组织和优先级管理
- 在需要时愿意出差，出差比例最高为 25%
- 能够独立工作并开展协作
- 依法获准在加拿大或美国全职工作，具体以适用的职位发布条款为准
- 一个部分说明可办理担保转移，但后续部分排除目前或未来需要就业签证担保的申请者
福利待遇
- 综合福利方案
- 以人为本的工作场所文化
- 有机会在充满活力和创新的环境中工作
- 平等机会雇主
- 通过第三方雇主记录服务机构雇佣，由其管理薪资、福利和所需的雇佣文件
- 入职前背景调查和药物筛查
