Tango 培训内容与文档专员
为 Tango Analytics 创建并维护软件培训课程、视频和文档。为客户及内部团队提供产品教育与培训支持。
描述
- 使用 Articulate 360 和 Storyline 360 制作自主学习课程及互动练习。
- 与视频团队合作制作培训视频，包括使用 SnagIt 录制屏幕内容。
- 为客户和员工培训准备演示文稿及视觉资料。
- 创建并更新与产品发布相配套的指南、工作辅助材料、速查表和课程体系。
- 根据产品变化和新版本发布情况修订教育材料。
- 确保各类培训资源的格式、组织方式和风格保持一致。
- 管理学习管理系统，包括上传内容、设置学习路径、分配课程及处理访问问题。
- 跟踪课程完成情况、学习者进度和内容成效。
- 分析成效和参与度数据，为改进内容提供依据。
- 与支持和开发团队合作，发现知识缺口并制作或修订学习材料。
- 协助开展现场或远程入职培训及专项培训。
- 响应临时培训需求并承担相关职责。
任职要求
- 拥有学士学位，或具备至少两年教学内容、技术写作或电子学习开发经验。
- 最好具备至少一年软件产品培训开发经验。
- 具备学习管理系统的实际管理经验。
- 熟悉 Microsoft Office 以及视频编辑或协作工具。
- 能够撰写清晰、结构良好的文档。
- 能够有效管理时间并安排工作。
- 能够同时处理多个内容项目。
- 熟悉 IWMS 和 SaaS 平台者优先。
- 工作细致，并能独立开展工作。
- 能够与开发、支持和产品团队顺畅合作。
- 能够接受少量出差。
- 依法获准在美国或加拿大工作。
- 说明任何签证赞助或支持需求。
福利待遇
- 医疗、牙科和视力保险。
- 提供雇主配比缴款的 401(k) 计划。
- 充足的带薪休假。
- 灵活的远程、混合办公或办公室工作安排。
- 包容且注重协作的职场文化。
- 平等机会雇主。
