双语心脏科转诊协调员
为远程医疗团队协调心脏科转诊、事前授权和患者预约。使用 eClinicalWorks、Spruce Health 和 TigerConnect，并依照 HIPAA 规定保护患者隐私。
描述
- 为心脏科手术、诊断检查和药物申请并跟进事前授权。
- 使用付款方门户并与医疗主管沟通。
- 管理转入和转出的转诊流程。
- 与医生诊所协调转诊事宜。
- 审核临床记录并安排患者预约。
- 在 eClinicalWorks、Spruce Health 和 TigerConnect 中及时更新文档和团队沟通记录。
- 根据优先事项变化处理电话、协助患者登记和分诊、确认保险承保情况，并在繁忙时段协助前台。
- 通过清晰主动的沟通，连接患者、医生、临床团队和医院系统。
- 遵守 HIPAA 要求。
任职要求
- 至少两年直接从事心脏科或心脏护理的经验，负责手术授权和专科转诊。
- 具备使用 eClinicalWorks (eCW)、Spruce Health 和 TigerConnect 的实际经验。
- 英语和西班牙语流利。
- 具备良好的口头和书面沟通能力，电话沟通亲切得体。
- 具备情商和韧性，能够适应快节奏的临床运营。
- 能够以积极、注重解决问题的方式协调各部门工作。
- 注重细节。
- 熟悉保险指南。
- 拥有安全且符合 HIPAA 要求的远程工作环境。
- 全职承包商岗位，每周工作 40 小时。
- 周一至周五东部时间上午 8 点至下午 5 点可工作。