Staffing For Doctors to amerykańska firma zajmująca się rekrutacją personelu medycznego, która łączy placówki medyczne z wirtualnymi asystentami medycznymi i specjalistami ds. wsparcia klinicznego, przeszkolonymi w zakresie HIPAA i dobranymi odpowiednio do danej specjalizacji. Jej zdalne zespoły wspierają praktyki medyczne w planowaniu wizyt, prowadzeniu dokumentacji w systemach EHR, tworzeniu kart pacjentów, uzyskiwaniu uprzednich zgód, komunikacji z pacjentami oraz innych procesach administracyjnych i klinicznych w różnych specjalizacjach. Firma koncentruje się na zgodności z przepisami, bezpiecznym przetwarzaniu danych i uporządkowanym wdrażaniu, obsługując praktyki poprzez procesy rekrutacji personelu, portal oraz obsługę klienta.
Koordynator skierowań kardiologicznych ze znajomością dwóch języków
Koordynuj skierowania kardiologiczne, wcześniejsze zgody i wizyty pacjentów w zdalnej placówce opieki zdrowotnej. Korzystaj z eClinicalWorks, Spruce Health i TigerConnect, chroniąc prywatność pacjentów zgodnie z HIPAA.
Opis
- Uzyskiwać i śledzić wcześniejsze zgody na zabiegi kardiologiczne, badania diagnostyczne i leki.
- Współpracować z portalami płatników ubezpieczeniowych i dyrektorami medycznymi.
- Zarządzać procesami obsługi skierowań przychodzących i wychodzących.
- Koordynować skierowania z gabinetami lekarskimi.
- Przeglądać dokumentację kliniczną i umawiać wizyty pacjentów.
- Dbać o aktualność dokumentacji i komunikacji zespołowej w eClinicalWorks, Spruce Health i TigerConnect.
- Reagować na zmieniające się priorytety: odbierać telefony, wspierać przyjmowanie pacjentów i segregację zgłoszeń, potwierdzać zakres ubezpieczenia oraz pomagać recepcji w okresach wzmożonego ruchu.
- Zapewniać jasną i proaktywną komunikację między pacjentami, lekarzami, zespołami klinicznymi i systemami szpitalnymi.
- Przestrzegać wymogów HIPAA.
Wymagania
- Co najmniej dwa lata bezpośredniego doświadczenia w kardiologii lub opiece kardiologicznej, w tym w uzyskiwaniu zgód na zabiegi i obsłudze skierowań do specjalistów.
- Praktyczna znajomość eClinicalWorks (eCW), Spruce Health i TigerConnect.
- Biegła znajomość angielskiego i hiszpańskiego.
- Bardzo dobre umiejętności komunikacji ustnej i pisemnej oraz uprzejmy sposób prowadzenia rozmów telefonicznych.
- Inteligencja emocjonalna i odporność na szybkie tempo pracy klinicznej.
- Umiejętność koordynacji działań między działami z pozytywnym nastawieniem i koncentracją na rozwiązaniach.
- Dbałość o szczegóły.
- Dobra znajomość zasad ubezpieczeniowych.
- Bezpieczne, zdalne środowisko pracy zgodne z HIPAA.
- Pełny etat w ramach umowy, 40 godzin tygodniowo.
- Dostępność od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–17:00 czasu wschodniego.