Staffing For Doctors es una empresa estadounidense de personal sanitario que conecta a las consultas médicas con asistentes médicos virtuales y profesionales de apoyo clínico capacitados en HIPAA y asignados según su especialidad. Sus equipos remotos ayudan a las consultas con la programación de citas, la documentación en sistemas EHR, la elaboración de historiales clínicos, las autorizaciones previas, la comunicación con los pacientes y otros procesos administrativos y clínicos en diversas especialidades. La empresa se centra en el cumplimiento normativo, la gestión segura de datos y una incorporación estructurada, y presta servicio a las consultas mediante sus procesos de contratación de personal, portal y atención al cliente.
Coordinador/a bilingüe de derivaciones de cardiología
Coordina derivaciones cardíacas, autorizaciones previas y citas de pacientes para una clínica de atención médica remota. Usa eClinicalWorks, Spruce Health y TigerConnect, y protege la privacidad de los pacientes conforme a HIPAA.
Descripción
- Obtén y realiza el seguimiento de las autorizaciones previas para procedimientos cardíacos, pruebas diagnósticas y medicamentos.
- Trabaja con portales de aseguradoras y directores médicos.
- Gestiona los flujos de derivaciones entrantes y salientes.
- Coordina las derivaciones con los consultorios médicos.
- Revisa historiales clínicos y programa citas para pacientes.
- Mantén al día la documentación y las comunicaciones del equipo en eClinicalWorks, Spruce Health y TigerConnect.
- Adáptate a los cambios de prioridad atendiendo llamadas, apoyando la admisión y el triaje de pacientes, confirmando la cobertura y ayudando en recepción durante los períodos de mayor actividad.
- Facilita una comunicación clara y proactiva entre pacientes, médicos, equipos clínicos y sistemas hospitalarios.
- Cumple los requisitos de HIPAA.
Requisitos
- Al menos dos años de experiencia directa en cardiología o atención cardíaca, gestionando autorizaciones para procedimientos y derivaciones a especialistas.
- Experiencia práctica con eClinicalWorks (eCW), Spruce Health y TigerConnect.
- Dominio del inglés y el español.
- Sólidas habilidades de comunicación oral y escrita, y trato cordial por teléfono.
- Inteligencia emocional y resiliencia para trabajar en operaciones clínicas dinámicas.
- Capacidad para coordinarse entre departamentos con una actitud positiva y orientada a encontrar soluciones.
- Gran atención al detalle.
- Sólido conocimiento de las pautas de los seguros.
- Entorno de trabajo remoto seguro y conforme a HIPAA.
- Puesto de contratista a tiempo completo, 40 horas semanales.
- Disponibilidad de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m., hora del este.