社区与客户活动总监
负责 Foundant 的客户社区战略、活动、倡导与参与。 通过学习、合作和数字社区连接客户与行业领袖。
描述
- 制定 Foundant 的客户社区战略。
- 开发促进客户交流、学习、分享专业知识和建立关系的方式。
- 通过旗舰活动、同伴学习、小型聚会、顾问小组和数字社区，汇聚客户与行业领袖。
- 建立并活跃客户倡导者网络。
- 支持客户担任导师、分享故事、提供推荐与转介、为 Foundant 提供建议，并参与产品开发。
- 整合活动、教育、数字社区、沟通和产品内体验中的社区参与工作。
- 塑造 Foundant 在行业中的形象，并为会议、赞助、合作伙伴关系和行业聚会制定社区战略与标准。
- 牵头制定客户沟通计划，并围绕统一的战略和日程协调跨职能团队。
- 利用客户洞察和数据评估并提升社区影响力。
- 完成其他指派的工作。
任职要求
- 在慈善事业、非营利组织、协会、社区建设或更广泛的社会公益领域拥有丰富经验。
- 了解塑造社会公益领域的人物和议题。
- 有建立社区、网络、活动或参与策略并创造可衡量价值的经验。
- 善于建立关系并引导富有成效的讨论。
- 能够与从业者、合作伙伴、客户和高级领导者开展交流。
- 兼具战略思维，并能将想法转化为体验、项目和成果。
- 具备协作式领导能力。
- 能够在团队和组织之间发挥影响力。
- 保持好奇心并认真倾听。
- 运用客户洞察和数据衡量影响并为决策提供依据。
福利待遇
- 有竞争力的薪酬和福利。
- 学费报销。
- 生活方式费用报销。
- 个性化正念计划。
- 个性化健身计划。
- 灵活的带薪休假。
- 支持职业与个人发展。
- 跨团队协作，并接触多元观点、专业知识和项目。
- 职业发展和内部流动机会。
- 自主权与责任。
- 员工表彰。
- 可按需为面试和就业提供便利安排。
