커뮤니티 및 고객 이벤트 디렉터
Foundant의 고객 커뮤니티 전략, 이벤트, 옹호 활동과 참여를 이끕니다. 학습, 파트너십, 디지털 커뮤니티를 통해 고객과 업계 리더를 연결합니다.
설명
- Foundant의 고객 커뮤니티 전략을 수립합니다.
- 고객이 교류하고 배우며 전문 지식을 공유하고 관계를 쌓을 방법을 개발합니다.
- 대표 이벤트, 동료 학습, 소규모 모임, 자문 그룹, 디지털 커뮤니티를 통해 고객과 업계 리더를 한데 모읍니다.
- 고객 옹호자 네트워크를 구축하고 활성화합니다.
- 고객이 멘토링하고 경험담을 나누며 추천과 소개를 제공하고 Foundant에 조언하며 제품 개발에 참여할 수 있도록 지원합니다.
- 이벤트, 교육, 디지털 커뮤니티, 커뮤니케이션, 제품 내 경험 전반의 커뮤니티 참여를 연계합니다.
- 업계에서 Foundant의 입지를 형성하고 콘퍼런스, 후원, 파트너십, 업계 모임을 위한 커뮤니티 전략과 기준을 마련합니다.
- 고객 커뮤니케이션 계획을 이끌고 공동 전략과 일정에 따라 여러 부서의 팀을 조율합니다.
- 고객 인사이트와 데이터를 활용해 커뮤니티의 영향력을 평가하고 강화합니다.
- 그 밖에 배정된 업무를 수행합니다.
지원 자격
- 자선 활동, 비영리 단체, 협회, 커뮤니티 구축 또는 더 넓은 사회 공익 분야에서 풍부한 경험이 있습니다.
- 사회 공익 분야를 형성하는 사람들과 현안을 이해합니다.
- 측정 가능한 가치를 만드는 커뮤니티, 네트워크, 이벤트 또는 참여 전략을 구축한 실적이 있습니다.
- 효과적으로 관계를 형성하고 생산적인 논의를 진행할 수 있습니다.
- 현장 실무자, 파트너, 고객, 고위 리더와 소통할 수 있습니다.
- 전략적으로 사고하는 동시에 아이디어를 경험, 프로그램, 성과로 구체화할 수 있습니다.
- 협업적으로 이끕니다.
- 팀과 조직을 넘어 영향력을 발휘할 수 있습니다.
- 호기심을 갖고 주의 깊게 경청합니다.
- 고객 인사이트와 데이터로 영향력을 측정하고 의사 결정에 반영합니다.
복리후생
- 경쟁력 있는 급여와 복리후생.
- 학비 환급.
- 라이프스타일 비용 환급.
- 개인 맞춤형 마음챙김 프로그램.
- 개인 맞춤형 피트니스 프로그램.
- 유연한 유급 휴가.
- 전문성 및 개인적 성장을 지원합니다.
- 팀 간 협업을 통해 다양한 관점, 전문 지식, 프로젝트를 접할 수 있습니다.
- 경력 개발 및 사내 이동 기회.
- 자율성과 책임.
- 직원 포상.
- 요청 시 면접 및 고용 과정에서 편의를 제공합니다.
