Marsh McLennan 是一家全球性专业服务公司，业务涵盖风险、战略和人才相关咨询服务。旗下企业包括提供保险经纪和风险管理服务的 Marsh，专注于再保险和资本策略的 Guy Carpenter，为客户提供健康、财富和职业咨询服务的 Mercer，以及专注于战略、经济学和品牌咨询的 Oliver Wyman。Marsh McLennan 在全球拥有超过 85,000 名员工，汇聚了金融、咨询、营销及相关专业服务领域的专业知识。公司旗下四大业务涵盖客户咨询、风险分析、商业战略、咨询和运营团队等多种职位。
商业保险客户服务专员——劳德代尔堡混合办公
作为客户服务专员，支持商业保险续保、理赔、保单管理及特殊险种 placement。 Marsh McLennan Agency 提供商业保险、员工福利、退休及私人客户解决方案。
描述
- 重新评估客户请求。
- 当续保保费大幅上涨时，重新评估客户请求。
- 按照最佳实践时限准备续保审查以及保费和损失汇总。
- 处理保单变更，维护保险清单和保费融资协议。
- 审查续保风险信息，并根据客户提供的信息更新未来申请资料。
- 准备供客户审核的证书持有人名单和保险证书模板。
- 根据 MMA 佛罗里达区域的流程维护 Sagitta 保单记录并规范系统使用。
- 研究客户风险管理和保险保障事项，并提出工作流程改进建议。
- 作为理赔部门的后备人员接收并处理理赔报告。
- 审查损失数据，准备详细的保费和损失汇总，并向客户、销售主管、市场团队和保险公司解释分析结果。
- 管理续保时间表，达到或超过 MMA 佛罗里达区域既定流程要求。
- 为特殊活动险、建筑商风险险和洪水险进行报价并完成承保绑定。
任职要求
- 持有有效的佛罗里达州 2-20 许可证，或愿意取得该许可证。
- 大专或本科及以上学历优先，或具备相当的教育背景和工作经验组合。
- 有至少两年商业保险经验者优先。
- 熟悉当前版本的 Microsoft Word 和 Excel，达到中高级水平。
- 能够在公司文档管理系统中整理和维护电子文件。
- 了解 Sagitta 和 ImageRight，或愿意学习使用这两个系统。
福利待遇
- 慷慨的带薪休假，包括个人假和志愿者假。
- 学费报销及职业发展机会。
- 混合办公安排，工作方式灵活。
- 慈善捐款匹配计划。
- 购买公司股票的机会。
- 具有竞争力的薪酬。
- 创业型领导团队。
- 可使用广泛且可扩展的资源。
- 重视核心价值观。
- 包容性的职场文化。