Marsh McLennan là tập đoàn dịch vụ chuyên nghiệp toàn cầu hoạt động trong các lĩnh vực tư vấn về rủi ro, chiến lược và nhân sự. Các doanh nghiệp của tập đoàn gồm Marsh, chuyên môi giới bảo hiểm và quản lý rủi ro; Guy Carpenter, tập trung vào tái bảo hiểm và chiến lược vốn; Mercer, cung cấp dịch vụ tư vấn về sức khỏe, tài sản và nghề nghiệp; cùng Oliver Wyman, chuyên về tư vấn chiến lược, kinh tế và thương hiệu. Với hơn 85.000 nhân viên trên toàn thế giới, Marsh McLennan quy tụ chuyên môn trong lĩnh vực tài chính, tư vấn, tiếp thị và các dịch vụ chuyên nghiệp liên quan. Các vị trí tuyển dụng của công ty bao gồm những vai trò hỗ trợ tư vấn khách hàng, phân tích rủi ro, chiến lược kinh doanh, tư vấn và vận hành tại bốn doanh nghiệp thành viên.
Chuyên viên Dịch vụ Khách hàng, Bảo hiểm Thương mại - Làm việc kết hợp tại Fort Lauderdale
Hỗ trợ gia hạn bảo hiểm thương mại, giải quyết bồi thường, quản lý hợp đồng và sắp xếp các hợp đồng bảo hiểm chuyên biệt với vai trò Chuyên viên Dịch vụ Khách hàng. Marsh McLennan Agency cung cấp các giải pháp bảo hiểm doanh nghiệp, phúc lợi, hưu trí và khách hàng cá nhân.
Mô tả
- Tiếp thị lại các yêu cầu của khách hàng.
- Tiếp thị lại các yêu cầu của khách hàng khi phí bảo hiểm gia hạn tăng đáng kể.
- Chuẩn bị đánh giá gia hạn và các bản tóm tắt phí bảo hiểm, tổn thất theo thời hạn Thực hành Tốt nhất.
- Xử lý thay đổi hợp đồng và duy trì lịch bảo hiểm cùng các thỏa thuận tài trợ phí bảo hiểm.
- Rà soát các yếu tố rủi ro khi gia hạn và cập nhật đơn đăng ký cho các kỳ tiếp theo bằng thông tin do khách hàng cung cấp.
- Chuẩn bị danh sách người nhận chứng nhận để khách hàng xem xét và các mẫu chứng nhận.
- Duy trì hồ sơ hợp đồng trên Sagitta và việc sử dụng hệ thống theo quy trình của Khu vực Florida thuộc MMA.
- Nghiên cứu các vấn đề về quản lý rủi ro và phạm vi bảo hiểm của khách hàng, đồng thời đề xuất cải tiến quy trình làm việc.
- Tiếp nhận và xử lý báo cáo bồi thường để hỗ trợ dự phòng cho bộ phận bồi thường.
- Rà soát dữ liệu tổn thất, chuẩn bị các bản tóm tắt chi tiết về phí bảo hiểm và tổn thất, đồng thời giải thích kết quả cho khách hàng, lãnh đạo kinh doanh, đội ngũ tiếp thị và công ty bảo hiểm.
- Quản lý tiến độ gia hạn để đáp ứng hoặc vượt các quy trình đã thiết lập của Khu vực Florida thuộc MMA.
- Báo giá và phát hành các hợp đồng bảo hiểm Sự kiện Đặc biệt, Rủi ro Xây dựng và Lũ lụt.
Yêu cầu
- Có giấy phép Florida 2-20 còn hiệu lực hoặc sẵn sàng取得 giấy phép này.
- Ưu tiên ứng viên có bằng đại học hoặc sự kết hợp tương đương giữa học vấn và kinh nghiệm.
- Ưu tiên ứng viên có ít nhất hai năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bảo hiểm thương mại.
- Có kiến thức thực tế về Microsoft Word và Excel hiện hành ở trình độ trung cấp đến nâng cao.
- Có khả năng sắp xếp và duy trì hồ sơ điện tử trong hệ thống quản lý tài liệu của công ty.
- Có kiến thức thực tế về Sagitta và ImageRight hoặc sẵn sàng học cả hai hệ thống.
Phúc lợi
- Thời gian nghỉ có hưởng lương phong phú, bao gồm thời gian nghỉ cá nhân và tình nguyện.
- Hoàn trả học phí và cơ hội phát triển chuyên môn.
- Lịch làm việc kết hợp với các phương án làm việc linh hoạt.
- Các chương trình đối ứng khoản đóng góp từ thiện.
- Cơ hội mua cổ phiếu công ty.
- Mức thù lao cạnh tranh.
- Ban lãnh đạo mang tinh thần doanh nhân.
- Tiếp cận các nguồn lực quy mô lớn và có khả năng mở rộng.
- Cam kết với các giá trị cốt lõi.
- Văn hóa nơi làm việc hòa nhập.