مارش ماكلينان شركة عالمية للخدمات المهنية تعمل في مجالات المخاطر والاستراتيجية والخدمات الاستشارية المتعلقة بالأفراد. وتشمل أعمالها مارش، التي تقدم خدمات وساطة التأمين وإدارة المخاطر؛ وغي كاربانتر، المتخصصة في إعادة التأمين واستراتيجيات رأس المال؛ وميرسر، التي تخدم العملاء في استشارات الصحة والثروة والمسار المهني؛ وأوليفر وايمان، المتخصصة في استشارات الاستراتيجية والاقتصاد والعلامات التجارية. وبفضل قوة عاملة تضم أكثر من 85,000 موظف حول العالم، تجمع مارش ماكلينان خبرات في مجالات التمويل والاستشارات والتسويق والخدمات المهنية ذات الصلة. وتشمل مجالات التوظيف في الشركة أدوارًا تدعم استشارات العملاء وتحليل المخاطر واستراتيجية الأعمال والاستشارات والفرق التشغيلية ضمن أعمالها الأربعة.
أخصائي خدمة العملاء، التأمين التجاري - فورت لودرديل بنظام هجين
دعم تجديدات التأمين التجاري والمطالبات وإدارة الوثائق وترتيب وثائق التأمين المتخصصة بصفتك أخصائي خدمة العملاء. تقدم وكالة مارش ماكلينان حلول تأمين الأعمال والمزايا والتقاعد والعملاء الخاصين.
الوصف
- إعادة تسويق طلبات العملاء.
- إعادة تسويق طلبات العملاء عند ارتفاع أقساط التجديد بشكل كبير.
- إعداد مراجعات التجديد وملخصات الأقساط والخسائر ضمن الجداول الزمنية لأفضل الممارسات.
- معالجة تغييرات الوثائق والحفاظ على جداول التأمين واتفاقيات تمويل الأقساط.
- مراجعة مخاطر التجديد وتحديث الطلبات المستقبلية باستخدام المعلومات المقدمة من العملاء.
- إعداد قوائم حاملي الشهادات لمراجعة العملاء وقوالب الشهادات.
- الحفاظ على سجلات وثائق Sagitta واستخدام النظام وفقًا لإجراءات منطقة MMA في فلوريدا.
- البحث في مسائل إدارة مخاطر العملاء والتغطية التأمينية والتوصية بتحسينات سير العمل.
- استلام تقارير المطالبات ومعالجتها كدعم احتياطي لوحدة المطالبات.
- مراجعة بيانات الخسائر وإعداد ملخصات تفصيلية للأقساط والخسائر وشرح النتائج للعملاء والتنفيذيين في المبيعات وفرق التسويق وشركات التأمين.
- إدارة الجداول الزمنية للتجديد للوفاء بإجراءات منطقة MMA في فلوريدا أو تجاوزها.
- تسعير وثائق الفعاليات الخاصة ومخاطر البناء والفيضانات وربطها.
المتطلبات
- حيازة ترخيص فلوريدا الحالي 2-20 أو الاستعداد للحصول عليه.
- يفضل الحصول على شهادة جامعية أو مزيج مكافئ من التعليم والخبرة.
- يفضل امتلاك خبرة لا تقل عن سنتين في التأمين التجاري.
- معرفة عملية حالية ببرنامجي Microsoft Word وExcel بمستوى متوسط إلى متقدم.
- القدرة على تنظيم الملفات الإلكترونية والحفاظ عليها في نظام إدارة مستندات الشركة.
- معرفة عملية بنظامي Sagitta وImageRight أو الاستعداد لتعلمهما.
المزايا
- إجازة مدفوعة سخية تشمل الوقت الشخصي ووقت التطوع.
- تعويض الرسوم الدراسية وفرص التطوير المهني.
- جدولة هجينة مع ترتيبات عمل مرنة.
- برامج لمطابقة التبرعات الخيرية.
- فرص لشراء أسهم الشركة.
- تعويضات تنافسية.
- قيادة ريادية.
- الوصول إلى موارد واسعة وقابلة للتوسع.
- الالتزام بالقيم الأساسية.
- ثقافة عمل شاملة.