Marsh McLennan to globalna firma świadcząca profesjonalne usługi w obszarach zarządzania ryzykiem, strategii oraz doradztwa związanego z personelem. W jej skład wchodzą Marsh, oferująca pośrednictwo ubezpieczeniowe i zarządzanie ryzykiem; Guy Carpenter, koncentrująca się na reasekuracji i strategiach kapitałowych; Mercer, świadcząca usługi doradcze w zakresie zdrowia, majątku i kariery; oraz Oliver Wyman, specjalizująca się w doradztwie strategicznym, ekonomicznym i związanym z marką. Firma zatrudnia na całym świecie ponad 85 000 osób, łącząc wiedzę z zakresu finansów, konsultingu, marketingu i pokrewnych usług profesjonalnych. Obszary rekrutacji Marsh McLennan obejmują stanowiska związane z doradztwem dla klientów, analizą ryzyka, strategią biznesową, konsultingiem oraz zespołami operacyjnymi we wszystkich czterech obszarach działalności.
Specjalista ds. obsługi klienta w ubezpieczeniach komercyjnych — praca hybrydowa, Fort Lauderdale
Na stanowisku specjalisty ds. obsługi klienta będziesz wspierać odnowienia ubezpieczeń komercyjnych, obsługę szkód, administrację polisami i plasowanie ubezpieczeń specjalistycznych. Marsh McLennan Agency oferuje rozwiązania z zakresu ubezpieczeń biznesowych, benefitów, emerytur i obsługi klientów prywatnych.
Opis
- Ponownie plasować zapytania klientów na rynku ubezpieczeniowym.
- Ponownie plasować zapytania klientów, gdy składki przy odnowieniu znacznie wzrosną.
- Przygotowywać przeglądy odnowień oraz zestawienia składek i szkód zgodnie z terminami Best Practice.
- Przetwarzać zmiany w polisach oraz prowadzić harmonogramy ubezpieczeniowe i umowy finansowania składek.
- Analizować ekspozycje przy odnowieniu i aktualizować przyszłe wnioski na podstawie informacji przekazanych przez klienta.
- Przygotowywać listy posiadaczy certyfikatów do weryfikacji przez klienta oraz szablony certyfikatów.
- Prowadzić rejestry polis w Sagitta i korzystać z systemu zgodnie z procedurami regionu MMA Florida.
- Analizować kwestie zarządzania ryzykiem i zakresu ochrony klienta oraz rekomendować usprawnienia przepływu pracy.
- Przyjmować i przetwarzać zgłoszenia szkód, zapewniając wsparcie zastępcze dla zespołu ds. szkód.
- Analizować dane dotyczące szkód, przygotowywać szczegółowe zestawienia składek i szkód oraz wyjaśniać ustalenia klientom, dyrektorom sprzedaży, zespołom marketingowym i ubezpieczycielom.
- Zarządzać terminami odnowień, aby spełniać lub przekraczać ustalone procedury regionu MMA Florida.
- Przygotowywać oferty i zawierać polisy dotyczące wydarzeń specjalnych, ryzyk budowlanych i powodzi.
Wymagania
- Posiadać aktualną licencję Florida 2-20 lub być gotowym ją uzyskać.
- Mile widziane wykształcenie wyższe lub równoważne połączenie wykształcenia i doświadczenia.
- Preferowane co najmniej dwa lata doświadczenia w ubezpieczeniach komercyjnych.
- Praktyczna znajomość aktualnych wersji Microsoft Word i Excel na poziomie średniozaawansowanym lub zaawansowanym.
- Umiejętność organizowania i prowadzenia plików elektronicznych w firmowym systemie zarządzania dokumentami.
- Praktyczna znajomość Sagitta i ImageRight lub gotowość do nauki obu systemów.
Benefity
- Hojny płatny czas wolny, w tym czas osobisty i wolontariacki.
- Dofinansowanie nauki i możliwości rozwoju zawodowego.
- Praca hybrydowa z elastycznymi rozwiązaniami organizacyjnymi.
- Programy dopasowywania wpłat na cele charytatywne.
- Możliwość zakupu akcji firmy.
- Konkurencyjne wynagrodzenie.
- Przedsiębiorcze przywództwo.
- Dostęp do rozbudowanych, skalowalnych zasobów.
- Zaangażowanie w kluczowe wartości.
- Włączająca kultura pracy.