Marsh McLennan is een wereldwijd professioneel dienstverleningsbedrijf dat actief is op het gebied van risico, strategie en advies over personeelszaken. De bedrijfsonderdelen omvatten Marsh, dat verzekeringsmakelaardij en risicobeheer aanbiedt; Guy Carpenter, dat zich richt op herverzekering en kapitaalstrategieën; Mercer, dat klanten adviseert over gezondheid, vermogen en loopbaan; en Oliver Wyman, gespecialiseerd in strategie-, economisch en merkadvies. Met wereldwijd meer dan 85.000 medewerkers brengt Marsh McLennan expertise samen op het gebied van financiën, consultancy, marketing en aanverwante professionele dienstverlening. Het vacatureaanbod van het bedrijf omvat functies ter ondersteuning van klantadvies, risicoanalyse, bedrijfsstrategie, consultancy en operationele teams binnen de vier bedrijfsonderdelen.
Medewerker Klantenservice, Zakelijke Verzekeringen – Hybride in Fort Lauderdale
Ondersteun verlengingen van zakelijke verzekeringen, claims, polisadministratie en het onderbrengen van specialistische polissen als medewerker klantenservice. Marsh McLennan Agency biedt oplossingen voor bedrijfsverzekeringen, arbeidsvoorwaarden, pensioen en particuliere klanten.
Beschrijving
- Klantaanvragen opnieuw in de markt zetten.
- Klantaanvragen opnieuw in de markt zetten wanneer de verlengingspremies aanzienlijk stijgen.
- Verlengingsbeoordelingen en premie- en schadeoverzichten opstellen binnen de Best Practice-termijnen.
- Poliswijzigingen verwerken en verzekeringsoverzichten en premiefinancieringsovereenkomsten bijhouden.
- Verlengingsrisico's beoordelen en toekomstige aanvragen bijwerken met door de klant verstrekte informatie.
- Lijsten met certificaathouders ter beoordeling door de klant en certificaatsjablonen opstellen.
- Polisgegevens in Sagitta bijhouden en het systeem gebruiken volgens de procedures van de MMA Florida Region.
- Onderzoek doen naar risicobeheer- en dekkingskwesties van klanten en verbeteringen van werkprocessen aanbevelen.
- Schademeldingen als back-up voor de schadeafdeling ontvangen en verwerken.
- Schadegegevens beoordelen, gedetailleerde premie- en schadeoverzichten opstellen en de bevindingen toelichten aan klanten, sales executives, marketingteams en verzekeraars.
- Verlengingstermijnen beheren om te voldoen aan de vastgestelde procedures van de MMA Florida Region of deze te overtreffen.
- Special Event-, Builders Risk- en overstromingsverzekeringen offreren en afsluiten.
Vereisten
- Beschikken over een actuele Florida 2-20-licentie of bereid zijn deze te behalen.
- Een hbo- of universitair diploma is gewenst, of een gelijkwaardige combinatie van opleiding en ervaring.
- Minimaal twee jaar ervaring in zakelijke verzekeringen is gewenst.
- Praktische kennis van actuele versies van Microsoft Word en Excel op gemiddeld tot gevorderd niveau.
- Elektronische bestanden kunnen organiseren en onderhouden in het documentbeheersysteem van het bedrijf.
- Praktische kennis van Sagitta en ImageRight, of bereidheid om beide systemen te leren.
Voordelen
- Ruim betaald verlof, inclusief persoonlijk verlof en verlof voor vrijwilligerswerk.
- Vergoeding van collegegeld en mogelijkheden voor professionele ontwikkeling.
- Hybride werken met flexibele werkregelingen.
- Programma's die donaties aan goede doelen matchen.
- Mogelijkheden om aandelen van het bedrijf te kopen.
- Concurrerende arbeidsvoorwaarden.
- Ondernemend leiderschap.
- Toegang tot uitgebreide, schaalbare middelen.
- Toewijding aan kernwaarden.
- Inclusieve werkcultuur.