客户体验高级分析与人工智能技术套件负责人
负责Jazz Pharmaceuticals客户体验分析、预测性人工智能和报告产品的技术战略。管理团队、路线图、架构、供应商、预算和企业级交付。
描述
- 为客户体验预测算法、绩效优化以及分析与洞察团队制定技术方向
- 与客户体验套件负责人合作,制定以业务价值为核心的路线图
- 管理预算并在各项能力和团队之间分配资源
- 将产品路线图转化为可扩展的架构和可执行的开发计划
- 评估人工智能解决方案的价值和影响,设计架构,并在需要时创建原型或试点
- 确保技术计划支持一致的关键绩效指标、受治理的度量体系和可支持决策的分析
- 负责整合洞察、企业报告、数字分析、内部营销组合和预测分析产品
- 执行软件开发标准以及负责任、合乎伦理的人工智能实践
- 支持人员规划、能力建设和运营模式演进
- 监督供应商合作伙伴,确保交付质量符合目标
- 担任客户分析与洞察套件以及绩效分析与优化套件的首要技术负责人
- 与平台和技术团队协调路线图依赖关系、集成和架构决策
- 与套件负责人和业务利益相关者合作,塑造产品体验,并将用户需求转化为可扩展的解决方案
- 在领域、跨套件和高管论坛中介绍架构、平台和交付方面的考量
- 在各团队之间对齐共享数据基础设施、集成标准以及人工智能与机器学习赋能
- 解决影响绩效或采用率的跨团队技术问题
- 培养人员管理者,促进协作、包容、归属感和高绩效
任职要求
- 优先考虑计算机科学、工程、信息系统或相关技术领域的学士学位
- 具备至少10年学士学位后工作经验,或至少8年硕士学位后工作经验,领域包括数据工程、技术数据或分析架构,或企业平台交付管理
- 至少5年使用Python和R等编程语言进行高级分析和人工智能工作的经验,包括使用Redshift和Snowflake等云数据平台
- 至少5年担任技术负责人、技术项目经理、工程经理或类似职位并领导开发团队的经验
- 具备交付企业分析、报告或建模平台的经验,例如Power BI、内部营销组合解决方案和预测分析产品
- 具备使用Python和R开展分析及数据工程的实际经验
- 具备使用Redshift和Snowflake进行数据获取、转换和集成的经验
- 具备在复杂矩阵式组织中指导技术架构的经验
- 具备应用敏捷和产品运营模式原则的经验
- 展现出领导和指导开发团队及技术领导者的能力
- 在预测模型开发、设计、可解释性、部署、监控、漂移检测、再训练和退役方面拥有丰富经验
- 具备领导分析、高级分析和人工智能开发团队的深厚背景
- 具备评估人工智能解决方案、设计最小可行产品和试点、运行A/B测试以及定义成功指标的经验
- 了解软件架构、云平台和现代工程框架
- 具备设计可扩展、安全且合规的分析和人工智能解决方案的经验
- 具备企业数字平台、商业智能、分析平台、营销组合解决方案和预测分析产品方面的经验
- 具备设计和治理企业分析数据模型的经验,包括星型模式、语义模型、DAX/Power BI、关键绩效指标定义和可复用数据集
- 具备交付企业报告的经验,涵盖开发标准、持续集成与持续交付、质量门禁、数据契约、刷新服务级别协议、数据血缘和一致指标
- 深入了解系统集成模式、API和数据架构
- 具备在敏捷产品开发团队和产品运营模式中工作的经验
- 理解安全、合规和监管要求
- 具备技术项目管理和供应商关系管理经验
- 具备通过资源规划、绩效管理和人才发展领导并培养高绩效团队的经验
- 愿意出差10%至20%
福利待遇
- 酌情发放的年度现金奖金或激励性薪酬
- 酌情发放的股权奖励
- 医疗保险
- 牙科保险
- 视力保险
- 401(k)退休储蓄计划
- 灵活的带薪休假
- 该职位需要出差10%至20%
