Jazz Pharmaceuticalsは、重大なアンメット・メディカル・ニーズに応える医薬品の開発に取り組むバイオ医薬品企業です。研究開発と、患者の生活に意義ある変化をもたらすことを目指した治療法への注力を組み合わせています。部門を越えた協働、多様な視点、従業員の積極的な関与を重視し、医薬品研究、ヘルスケア・イノベーション、人生を変える治療法の開発に関心を持つ人にとって専門性を発揮できる環境を提供しています。
カスタマーエクスペリエンス先進分析・AIテクニカルスイート責任者
Jazz Pharmaceuticalsにおけるカスタマーエクスペリエンス分析、予測AI、レポーティング製品の技術戦略をリードします。チーム、ロードマップ、アーキテクチャ、ベンダー、予算、エンタープライズ展開を統括します。
仕事内容
- カスタマーエクスペリエンス予測アルゴリズム、パフォーマンス最適化、分析・インサイトチームの技術方針を策定する
- CXスイートリードと連携し、ビジネス価値を中心としたロードマップを策定する
- 予算を管理し、各能力領域とチームにリソースを配分する
- 製品ロードマップをスケーラブルなアーキテクチャと実行可能な開発計画に変換する
- AIソリューションの価値と影響を評価し、アーキテクチャを設計し、必要に応じてプロトタイプやパイロットを作成する
- 技術計画が一貫したKPI、ガバナンスされた測定、意思決定に活用できる分析を支えるようにする
- 統合インサイト、エンタープライズレポーティング、デジタル分析、社内マーケティングミックス、予測分析製品をリードする
- ソフトウェア開発標準と責任ある倫理的なAIプラクティスを適用する
- 人員計画、能力開発、オペレーティングモデルの進化を支援する
- ベンダーパートナーを統括し、目標に沿った納品品質を維持する
- カスタマーアナリティクス＆インサイトスイートとパフォーマンスアナリティクス＆オプティマイゼーションスイートの主要な技術オーナーを務める
- プラットフォームチームおよび技術チームとロードマップの依存関係、統合、アーキテクチャ上の判断を調整する
- スイートリードやビジネスステークホルダーと協働して製品体験を形作り、ユーザーニーズをスケーラブルなソリューションに変換する
- ドメイン、スイート横断、経営層のフォーラムでアーキテクチャ、プラットフォーム、デリバリーに関する考慮事項を説明する
- 共有データ基盤、統合標準、AI/MLの活用基盤をチーム間で整合させる
- パフォーマンスや利用に影響するチーム横断の技術課題を解決する
- ピープルマネージャーを育成し、協働、インクルージョン、帰属意識、高い成果を促進する
応募要件
- コンピューターサイエンス、工学、情報システム、または関連する技術分野の学士号が望ましい
- データエンジニアリング、テクニカルデータまたは分析アーキテクチャ、エンタープライズプラットフォームのデリバリーマネジメントのいずれかで、学士号取得後10年以上、または修士号取得後8年以上の経験
- PythonやRなどのプログラミング言語を用いた高度な分析およびAIの経験5年以上。RedshiftやSnowflakeなどのクラウドデータプラットフォームを含む
- テックリード、テクニカルプログラムマネージャー、エンジニアリングマネージャー、または同等の職務として開発者チームを率いた経験5年以上
- Power BI、社内マーケティングミックスソリューション、予測分析製品など、エンタープライズ分析、レポーティング、モデリングプラットフォームの提供経験
- 分析およびデータエンジニアリングにおけるPythonとRの実務経験
- データソース取得、変換、統合におけるRedshiftとSnowflakeの使用経験
- 複雑なマトリックス型組織で技術アーキテクチャを指導した経験
- アジャイルおよびプロダクトオペレーティングモデルの原則を適用した経験
- 開発チームと技術リーダーを率い、メンタリングできる能力
- 予測モデルの開発、設計、説明可能性、デプロイ、監視、ドリフト検出、再トレーニング、廃止に関する豊富な経験
- 分析、先進分析、AI開発チームを率いた確かな経験
- AIソリューションの評価、MVPとパイロットの設計、A/Bテストの実施、成功指標の定義経験
- ソフトウェアアーキテクチャ、クラウドプラットフォーム、最新のエンジニアリングフレームワークに関する知識
- スケーラブルで安全かつコンプライアンスに準拠した分析・AIソリューションの設計経験
- エンタープライズデジタルプラットフォーム、ビジネスインテリジェンス、分析プラットフォーム、マーケティングミックスソリューション、予測分析製品の経験
- スタースキーマ、セマンティックモデル、DAX/Power BI、KPI定義、再利用可能なデータセットを含む、エンタープライズ分析データモデルの設計・ガバナンス経験
- 開発標準、CI/CD、品質ゲート、データ契約、更新SLA、データリネージ、指標の一貫性を備えたエンタープライズレポーティングの提供経験
- システム統合パターン、API、データアーキテクチャに関する深い知識
- アジャイルな製品開発チームおよびプロダクトオペレーティングモデルでの業務経験
- セキュリティ、コンプライアンス、規制要件への理解
- テクニカルプログラム管理およびベンダー関係管理の経験
- リソース計画、パフォーマンス管理、タレント開発を通じて高パフォーマンスチームを率い、育成した経験
- 10〜20%の出張に対応できること
福利厚生
- 裁量により支給される年間現金ボーナスまたはインセンティブ報酬
- 裁量により付与される株式報酬
- 医療保険
- 歯科保険
- 視力保険
- 401(k)退職貯蓄制度
- 柔軟な有給休暇
- この職務では10〜20%の出張が必要