Humana是一家专注于改善个人、社区及更广泛医疗体系健康成果的医疗保健与健康保险公司。其业务包括为老年人和军人等群体提供医疗保险优势计划（Medicare Advantage），涵盖HMO、PPO和PFFS等类型。Humana还重视打造包容性的工作环境，倡导归属感和相互尊重，并为员工提供参与公司健康使命的机会。
高级数字营销分析专员
负责 CenterWell 面向老年人群的自有渠道数字营销，运用网站、电子邮件、短信、SEO 和社交媒体策略。 通过数据分析与优化，提升受众互动、转化、留存和营销活动成效。
描述
- 制定并执行以数据为依据的数字营销策略，涵盖网站、电子邮件、短信、SEO 和自然社交媒体。
- 领导并支持自有渠道营销项目及归因分析。
- 支持获客网站内容更新和测试计划。
- 监测自有渠道成效，并协助管理商家信息录入。
- 策划面向受众的营销活动，提升互动、转化和留存。
- 使数字营销工作与品牌、业务及增长目标相衔接。
- 指导电子邮件策略，包括受众细分、自动化和成效跟踪。
- 协助规划和执行自然社交媒体内容。
- 确保数字内容符合品牌语调、价值观和合规标准。
- 与创意、分析、品牌及产品组合团队、代理机构、供应商和其他合作伙伴协作。
- 协调各团队按时交付高质量工作。
- 跟踪关键绩效指标并编制报告。
- 运用消费者洞察和成效数据制定并改进策略。
- 向相关方分享营销活动成果及业务影响。
任职要求
- 市场营销、商业、传播或相关领域的学士学位，或同等相关工作经验。
- 至少四年数字营销经验，重点涉及自有渠道。
- 深入了解 SEO、内容策略、数字归因和用户体验。
- 具备制定并改进电子邮件、SEO、网站和社交媒体数字策略的实际能力。
- 有在敏捷团队中工作并运用敏捷方法开发营销活动的经验。
- 具备出色的分析、沟通和项目管理能力。
- 注重成果，并乐于依据数据作出决策。
- 有在敏捷环境中工作及跨职能团队协作的经验。
- 具备出色的沟通能力和利益相关方协作能力。
- 硕士学位或 MBA 优先。
- 有医疗保健、老年服务或多地点运营经验者优先。
- 熟悉全渠道营销和受众细分者优先。
- 了解 HIPAA 合规要求和医疗保健营销法规者优先。
- 可按美国东部标准时间工作。
- 可能需要出差，比例最高为 10%。
- 家庭网络下载速度至少为 25 Mbps，上传速度至少为 10 Mbps。
- 拥有专用工作空间，避免持续受到干扰，以保护会员 PHI 和 HIPAA 信息。
福利待遇
- 根据公司和/或个人绩效发放奖金激励。
- 医疗、牙科和视力保险。
- 401(k) 退休储蓄计划。
- 带薪休假。
- 公司假日和个人假日。
- 带薪育儿假和照护者假。
- 短期和长期伤残保险。
- 人寿保险。
- 全人健康福利。
- 偶尔前往 Humana 办公室参加培训或会议。
