Humana
Humana
Humana est une entreprise de soins de santé et d’assurance maladie qui s’attache à améliorer les résultats de santé des individus, des communautés et du système de santé dans son ensemble. Ses activités comprennent des plans Medicare Advantage HMO, PPO et PFFS destinés notamment aux personnes âgées et aux militaires. Humana met également l’accent sur un environnement de travail inclusif, fondé sur le sentiment d’appartenance, le respect mutuel et les possibilités offertes aux employés de contribuer à la mission de l’entreprise axée sur la santé.

Professionnel senior de l’analyse marketing digital

Pilotez le marketing digital sur les canaux propriétaires pour les services de santé de CenterWell destinés aux personnes âgées, au moyen de stratégies web, e-mail, SMS, SEO et réseaux sociaux. Améliorez l’engagement de l’audience, la conversion, la fidélisation et les performances des campagnes grâce à l’analyse et à l’optimisation.

Description

  • Concevoir et déployer des stratégies de marketing digital fondées sur les données pour le web, l’e-mail, les SMS, le SEO et les réseaux sociaux organiques.
  • Piloter et soutenir les initiatives de marketing sur les canaux propriétaires et l’attribution.
  • Contribuer aux mises à jour du contenu du site d’acquisition et aux plans de test.
  • Suivre les résultats des canaux propriétaires et contribuer à la gestion des informations des fiches d’établissement.
  • Créer des campagnes axées sur l’audience afin d’accroître l’engagement, la conversion et la fidélisation.
  • Relier les initiatives de marketing digital aux objectifs de marque, d’activité et de croissance.
  • Orienter la stratégie e-mail, notamment la segmentation des audiences, l’automatisation et le suivi des performances.
  • Contribuer à la planification et à la mise en œuvre des actions sur les réseaux sociaux organiques.
  • Veiller à ce que les contenus digitaux respectent la voix et les valeurs de la marque ainsi que les normes de conformité.
  • Collaborer avec les équipes créatives, analytiques, de marque et de portefeuille, ainsi qu’avec les agences, les fournisseurs et d’autres partenaires.
  • Coordonner des livrables de qualité dans les délais entre les équipes.
  • Suivre les indicateurs clés de performance et préparer des rapports.
  • S’appuyer sur les connaissances des consommateurs et les données de performance pour définir et améliorer la stratégie.
  • Présenter aux parties prenantes les résultats des campagnes et leur impact sur l’activité.

Exigences

  • Licence en marketing, commerce, communication ou dans un domaine connexe, ou expérience pertinente équivalente.
  • Au moins quatre ans d’expérience en marketing digital, avec une spécialisation dans les canaux propriétaires.
  • Solide maîtrise du SEO, de la stratégie de contenu, de l’attribution digitale et de l’expérience utilisateur.
  • Capacité avérée à élaborer et à améliorer des stratégies digitales pour l’e-mail, le SEO, les sites web et les réseaux sociaux.
  • Expérience au sein d’équipes agiles et utilisation de méthodes agiles pour concevoir des campagnes.
  • Solides compétences en analyse, communication et gestion de projet.
  • Orientation résultats et intérêt pour la prise de décision fondée sur les données.
  • Expérience dans des environnements agiles et dans le travail en équipe pluridisciplinaire.
  • Excellentes compétences en communication et en relations avec les parties prenantes.
  • Un master ou un MBA est souhaité.
  • Une expérience dans la santé, les services aux personnes âgées ou les opérations multisites est souhaitée.
  • Une connaissance du marketing omnicanal et de la segmentation des audiences est souhaitée.
  • Une connaissance des règles de conformité HIPAA et de la réglementation du marketing dans le secteur de la santé est souhaitée.
  • Disponibilité pour travailler selon les horaires de l’heure normale de l’Est des États-Unis.
  • Des déplacements pouvant atteindre 10 % peuvent être requis.
  • Connexion Internet à domicile offrant au moins 25 Mbit/s en téléchargement et 10 Mbit/s en envoi.
  • Espace de travail dédié, sans interruptions régulières, afin de protéger les informations de santé protégées des membres et les données soumises à la réglementation HIPAA.

Avantages

  • Plan de prime incitative lié aux performances de l’entreprise et/ou aux performances individuelles.
  • Couverture médicale, dentaire et optique.
  • Plan d’épargne retraite 401(k).
  • Congés payés.
  • Jours fériés de l’entreprise et jours personnels.
  • Congés parentaux et pour aidants rémunérés.
  • Couverture en cas d’invalidité de courte et de longue durée.
  • Assurance vie.
  • Avantages en faveur du bien-être global.
  • Déplacements occasionnels dans les bureaux de Humana pour des formations ou des réunions.

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