Humana是一家專注於改善個人、社區及更廣泛醫療體系健康成果的醫療保健與健康保險公司。其業務包括為老年人和軍人等族群提供醫療保險優勢計劃（Medicare Advantage），涵蓋HMO、PPO和PFFS等類型。Humana也重視打造具包容性的工作環境，倡導歸屬感與相互尊重，並為員工提供參與公司健康使命的機會。
資深數位行銷分析專員
負責 CenterWell 以長者為服務對象的自有通路數位行銷，運用網站、電子郵件、簡訊、SEO 和社群策略。 透過數據分析與最佳化，提升受眾互動、轉換、留存和行銷活動成效。
說明
- 制定並執行以數據為本的數位行銷策略，涵蓋網站、電子郵件、簡訊、SEO 和自然社群媒體。
- 領導並支援自有通路行銷計畫及歸因分析。
- 支援獲客網站內容更新和測試計畫。
- 監測自有通路成效，並協助管理商家資訊輸入。
- 規劃以受眾為核心的行銷活動，提升互動、轉換和留存。
- 讓數位行銷工作與品牌、業務及成長目標相連結。
- 指導電子郵件策略，包括受眾區隔、自動化和成效追蹤。
- 協助規劃和執行自然社群媒體內容。
- 確保數位內容符合品牌語調、價值觀和法規遵循標準。
- 與創意、分析、品牌及產品組合團隊、代理商、供應商和其他合作夥伴協作。
- 協調各團隊及時交付高品質工作。
- 追蹤關鍵績效指標並製作報告。
- 運用消費者洞察和成效數據制定及改善策略。
- 向利害關係人分享行銷活動成果及業務影響。
職位要求
- 行銷、商業、傳播或相關領域學士學位，或具備同等相關工作經驗。
- 至少四年數位行銷經驗，專注於自有通路。
- 熟悉 SEO、內容策略、數位歸因和使用者體驗。
- 具備制定並改善電子郵件、SEO、網站和社群媒體數位策略的實績。
- 有在敏捷小組中工作並運用敏捷方法開發行銷活動的經驗。
- 具備出色的分析、溝通和專案管理能力。
- 重視成果，並樂於以數據為依據做決策。
- 有敏捷工作環境及跨職能團隊合作經驗。
- 具備優異的溝通能力和利害關係人互動能力。
- 具碩士學位或 MBA 者佳。
- 具醫療保健、長者服務或多據點營運經驗者佳。
- 熟悉全通路行銷和受眾區隔者佳。
- 了解 HIPAA 法規遵循及醫療保健行銷規範者佳。
- 可配合美國東部標準時間工作。
- 可能需要出差，最高比例為 10%。
- 居家網路下載速度至少為 25 Mbps，上傳速度至少為 10 Mbps。
- 具備不受持續干擾的專用工作空間，以保護會員 PHI 和 HIPAA 資訊。
福利待遇
- 依公司及／或個人績效提供獎金激勵計畫。
- 醫療、牙科和視力保險。
- 401(k) 退休儲蓄計畫。
- 帶薪休假。
- 公司假日和個人假日。
- 帶薪育嬰假及照護者假。
- 短期和長期失能保障。
- 人壽保險。
- 全人健康福利。
- 偶爾前往 Humana 辦公室參加訓練或會議。
