Humana는 개인과 지역사회, 더 나아가 의료 시스템 전반의 건강 결과를 개선하는 데 주력하는 헬스케어 및 건강보험 기업입니다. 노인과 군인 등 다양한 대상에게 HMO, PPO, PFFS를 포함한 메디케어 어드밴티지 플랜을 제공합니다. 또한 소속감과 상호 존중을 바탕으로 한 포용적인 직장 문화를 중시하며, 직원들이 회사의 건강 증진 사명에 기여할 수 있는 기회를 마련하고 있습니다.
시니어 디지털 마케팅 분석 전문가
CenterWell의 시니어 중심 헬스케어 사업에서 웹, 이메일, SMS, SEO, 소셜 전략을 활용해 자체 채널 디지털 마케팅을 이끕니다. 분석과 최적화를 통해 고객 참여, 전환, 유지율 및 캠페인 성과를 높입니다.
설명
- 웹, 이메일, SMS, SEO 및 오가닉 소셜을 위한 데이터 기반 디지털 마케팅 전략을 수립하고 실행합니다.
- 자체 채널 마케팅 활동과 기여도 분석을 이끌고 지원합니다.
- 신규 고객 확보 웹사이트의 콘텐츠 업데이트와 테스트 계획을 지원합니다.
- 자체 채널 성과를 모니터링하고 비즈니스 목록 정보 관리를 지원합니다.
- 고객 참여, 전환, 유지율을 높이기 위해 대상 고객 중심 캠페인을 만듭니다.
- 디지털 마케팅 활동을 브랜드, 비즈니스 및 성장 목표와 연결합니다.
- 고객 세분화, 자동화, 성과 추적을 포함한 이메일 전략을 이끕니다.
- 오가닉 소셜 계획 수립과 실행을 지원합니다.
- 디지털 콘텐츠가 브랜드의 어조와 가치, 규정 준수 기준을 따르도록 합니다.
- 크리에이티브, 분석, 브랜드 및 포트폴리오 팀, 대행사, 공급업체 및 기타 협력사와 함께 일합니다.
- 팀 간 업무를 적시에 높은 품질로 조율합니다.
- 핵심 성과 지표를 추적하고 보고서를 작성합니다.
- 소비자 인사이트와 성과 데이터를 활용해 전략을 수립하고 개선합니다.
- 캠페인 결과와 비즈니스 영향을 이해관계자에게 공유합니다.
지원 자격
- 마케팅, 경영, 커뮤니케이션 또는 관련 분야 학사 학위나 이에 준하는 관련 경력.
- 자체 채널 중심의 디지털 마케팅 경력 4년 이상.
- SEO, 콘텐츠 전략, 디지털 기여도 분석 및 사용자 경험에 대한 깊은 지식.
- 이메일, SEO, 웹사이트 및 소셜 미디어 디지털 전략을 개발하고 개선한 경험.
- 애자일 팀에서 일하고 애자일 방법론으로 캠페인을 개발한 경험.
- 뛰어난 분석력, 커뮤니케이션 능력 및 프로젝트 관리 역량.
- 성과를 중시하고 데이터 기반 의사결정에 관심이 있는 태도.
- 애자일 환경과 여러 기능 부서 간 협업 경험.
- 탁월한 커뮤니케이션 및 이해관계자 참여 역량.
- 석사 학위 또는 MBA 우대.
- 헬스케어, 시니어 서비스 또는 여러 사업장 운영 경험 우대.
- 옴니채널 마케팅과 고객 세분화에 대한 지식 우대.
- HIPAA 준수 및 헬스케어 마케팅 규정에 대한 지식 우대.
- 미국 동부 표준시 근무 시간에 맞춰 일할 수 있어야 합니다.
- 최대 10%의 출장이 필요할 수 있습니다.
- 가정 인터넷 다운로드 속도 최소 25 Mbps, 업로드 속도 최소 10 Mbps.
- 회원의 PHI 및 HIPAA 정보를 보호할 수 있도록 지속적인 방해가 없는 전용 작업 공간이 있어야 합니다.
복리후생
- 회사 및/또는 개인 성과에 연계된 보너스 인센티브 제도.
- 의료, 치과 및 시력 보험.
- 401(k) 퇴직 저축 플랜.
- 유급 휴가.
- 회사 지정 휴일 및 개인 휴일.
- 유급 육아 및 간병 휴가.
- 단기 및 장기 장애 보장.
- 생명 보험.
- 전인적 웰니스 복리후생.
- 교육 또는 회의를 위해 가끔 Humana 사무실로 출장을 갈 수 있습니다.
