服务管理员—Tronc 小费分配管理(混合办公,圣奥尔本斯)
为英国各地餐饮场所管理小费、服务费和酬金分配。 负责客户数据、记录、预算及与工资相关的流程,为 WMT Troncmaster Services 提供支持。
描述
- 计算并向英国餐饮场所的员工分配小费、服务费及其他酬金。
- 审核并分析客户提供的数据,确保奖励分配准确、及时。
- 使用 Microsoft Excel 管理电子表格和大量数据集。
- 完成必要培训后,负责监督与 tronc 相关的预算。
- 处理客户咨询,并与企业进行专业沟通。
- 与所分配客户组合中的客户建立有效的工作关系。
- 使用 Microsoft Excel、Word、Outlook 及内部业务系统。
- 在无纸化归档环境中准确维护数字记录。
- 准确编目、整理并存储客户文件。
任职要求
- 熟练至高级 Excel 使用能力,包括 VLOOKUP 或 XLOOKUP、IF 公式和数据透视表。
- 具备出色的数字能力,并能自信地处理数据。
- 拥有工资核算、财务行政、数据处理、餐饮行政或其他流程导向岗位的经验。
- 极强的细节关注能力和准确性。
- 具备有效的时间管理能力,能够按时完成任务并平衡相互竞争的优先事项。
- 以客户为导向,具备清晰、专业的沟通能力。
- 能够遵循既定流程,同时识别并质疑不准确的信息。
- 工作风格沉着、有条理且严谨。
- 热衷于学习专业的 tronc 流程及相关法规。
- 具备工资核算经验者优先,但非必需。
- 申请人可能需要完成一项评估,内容包括数字推理、语言推理和逻辑推理。
福利待遇
- 每年 25 天年假,另加圣诞节期间 3 天假期。
- 混合办公安排。
- 私人医疗保险。
- 可使用 Digicare+。
- 员工援助计划。
- 专业会员资格。
- 重视公平、包容和灵活性的多元包容工作环境。
