DACH客户执行经理,客户服务(柏林混合办公)
在全球创作者营销机构Influencer担任客户执行经理,负责创作者关系和品牌活动交付。该职位面向DACH地区客户,支持TikTok、Instagram、Snap和Waves上的项目。
描述
- 管理知名客户和社交平台的关系
- 与伦敦和柏林团队的同事协作
- 发掘不同内容领域的影响者并建立关系
- 协助日常交付创作者和品牌内容活动
- 根据活动简报和约定标准检查创作者提交的内容
- 与创作者及人才经纪机构建立并维护合作关系
- 参与创作者调研、评估、招募和外联策略
- 管理Waves活动,包括上传简报、提交内容和支付创作者费用
- 通过TikTok Creator Marketplace、TikTok Creative Exchange和Monday.com发起活动
- 向客户经理和高级客户经理及时汇报活动进展
- 参与制作活动结束时的报告
- 协助合作伙伴活动和工作坊项目
- 准备创作者合同和简报,提供创作者候选名单,并协调入驻及沟通
- 回应客户咨询,并协助通过电话和电子邮件进行沟通
任职要求
- 必须具备流利的德语和英语能力
- 对创作者有浓厚兴趣,并深入了解TikTok、Instagram和Snap等平台
- 工作有条理、严谨,具备出色的截止日期管理能力和细节意识
- 精力充沛,能够处理多项任务,并有信心在多个项目之间安排优先级
- 以协作、主动和积极的方式追求团队目标并支持同事
- 能够与内部和外部联系人建立良好的工作关系
- 在压力下工作时保持冷静并作出合理判断
- 需要时愿意承担日常运营任务
- 具备出色的谈判、演示和沟通能力
福利待遇
- 私人医疗和养老金保障,包括全面医疗保险和养老金计划
- 每年23天带薪休假
- 10天公共假期
- 年末公司统一休假
- 生日当天休假一天
- 混合办公和灵活工作安排,每周可居家办公两天,核心工作时间为上午10点至下午4点
- 每年可选择最多四周在任意地点工作
- 增强版育儿假,包括12周全薪产假和4周全薪陪产假
- 专门的学习与发展资源,助力职业发展
- 员工援助计划,提供身心健康支持
