Influencer เป็นเอเจนซีการตลาดผ่านอินฟลูเอนเซอร์ระดับโลกที่ก่อตั้งโดยครีเอเตอร์ บริษัทช่วยแบรนด์วางแผนและดำเนินแคมเปญที่ขับเคลื่อนโดยครีเอเตอร์ โดยผสานการเล่าเรื่องอย่างสร้างสรรค์เข้ากับการวิเคราะห์ข้อมูล และใช้ข้อมูลประสิทธิภาพที่วัดผลได้เพื่อเพิ่มการเข้าถึง การมีส่วนร่วม และคอนเวอร์ชัน ทีมงานทำงานร่วมกับแบรนด์ต่าง ๆ เพื่อเปลี่ยนกลุ่มผู้ติดตามของครีเอเตอร์ให้กลายเป็นความสัมพันธ์กับลูกค้าที่มีความหมาย ผ่านแคมเปญที่บริหารจัดการอย่างรอบคอบและกลยุทธ์ที่มุ่งเน้นผลลัพธ์ทางการค้า
ผู้บริหารบัญชี DACH ฝ่ายบริการลูกค้า (ทำงานแบบไฮบริดในเบอร์ลิน)
ผู้บริหารบัญชีรับผิดชอบความสัมพันธ์กับครีเอเตอร์และการส่งมอบแคมเปญแบรนด์ที่ Influencer ซึ่งเป็นเอเจนซีการตลาดครีเอเตอร์ระดับโลก ตำแหน่งนี้ดูแลลูกค้า DACH บน TikTok, Instagram, Snap และ Waves
รายละเอียด
- บริหารความสัมพันธ์กับลูกค้ารายสำคัญและแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย
- ประสานงานกับเพื่อนร่วมงานในทีมลอนดอนและเบอร์ลิน
- ค้นหาอินฟลูเอนเซอร์และสร้างความสัมพันธ์ในหลากหลายหมวดหมู่เนื้อหา
- ช่วยส่งมอบแคมเปญครีเอเตอร์และแคมเปญเนื้อหาแบรนด์ในแต่ละวัน
- ตรวจสอบผลงานที่ครีเอเตอร์ส่งให้ตรงตามบรีฟแคมเปญและความคาดหวังที่ตกลงกัน
- สร้างและดูแลความร่วมมือกับครีเอเตอร์และเอเจนซีดูแลศิลปิน
- มีส่วนร่วมในกลยุทธ์การวิจัย ประเมิน คัดหา และติดต่อครีเอเตอร์
- บริหารแคมเปญ Waves รวมถึงการอัปโหลดบรีฟ การรับผลงาน และการจ่ายเงินให้ครีเอเตอร์
- เปิดตัวแคมเปญผ่าน TikTok Creator Marketplace, TikTok Creative Exchange และ Monday.com
- แจ้งความคืบหน้าของแคมเปญให้ Account Manager และ Senior Account Manager ทราบ
- มีส่วนร่วมในการจัดทำรายงานเมื่อสิ้นสุดแคมเปญ
- ช่วยดูแลงานอีเวนต์สำหรับพาร์ทเนอร์และโครงการเวิร์กช็อป
- จัดทำสัญญาและบรีฟสำหรับครีเอเตอร์ จัดทำรายชื่อครีเอเตอร์ที่ผ่านการคัดเลือก และประสานงานการเริ่มงานกับการสื่อสาร
- ตอบข้อซักถามของลูกค้าและช่วยประสานงานทางโทรศัพท์และอีเมล
คุณสมบัติ
- ต้องใช้ภาษาเยอรมันและภาษาอังกฤษได้อย่างคล่องแคล่ว
- มีความสนใจอย่างมากในครีเอเตอร์และมีความรู้เกี่ยวกับแพลตฟอร์มต่าง ๆ เช่น TikTok, Instagram และ Snap เป็นอย่างดี
- มีรูปแบบการทำงานที่เป็นระเบียบและแม่นยำ บริหารกำหนดเวลาได้ยอดเยี่ยม และใส่ใจในรายละเอียด
- มีพลังในการทำงานสูง สามารถทำงานหลายอย่างพร้อมกัน และมั่นใจในการจัดลำดับความสำคัญของหลายโครงการ
- มีทัศนคติที่ร่วมมือ เชิงรุก และเป็นบวกต่อเป้าหมายของทีมและการสนับสนุนเพื่อนร่วมงาน
- สามารถสร้างความสัมพันธ์ในการทำงานที่ดีกับผู้ติดต่อทั้งภายในและภายนอกองค์กร
- มีความสุขุมและใช้วิจารณญาณได้ดีเมื่อต้องทำงานภายใต้แรงกดดัน
- พร้อมรับผิดชอบงานปฏิบัติการที่เป็นกิจวัตรเมื่อจำเป็น
- มีทักษะการเจรจา การนำเสนอ และการสื่อสารที่ดี
สวัสดิการ
- ประกันสุขภาพเอกชนและความคุ้มครองด้านบำนาญ รวมถึงประกันสุขภาพเต็มรูปแบบและโครงการบำนาญ
- วันหยุดพักผ่อนประจำปี 23 วัน
- วันหยุดนักขัตฤกษ์ 10 วัน
- บริษัทหยุดทำการช่วงสิ้นปี
- วันหยุดในวันเกิดหนึ่งวัน
- การทำงานแบบไฮบริดที่ยืดหยุ่น โดยทำงานจากที่บ้านได้สองวันต่อสัปดาห์ และมีเวลาทำงานหลักตั้งแต่ 10.00 น. ถึง 16.00 น.
- มีตัวเลือกให้ทำงานจากที่ใดก็ได้สูงสุดสี่สัปดาห์ต่อปี
- สิทธิ์ลาคลอดและลาเพื่อบิดามารดาที่เพิ่มขึ้น โดยลาคลอดได้ 12 สัปดาห์ และลาสำหรับบิดาได้สี่สัปดาห์โดยได้รับค่าจ้างเต็มจำนวน
- มีทรัพยากรด้านการเรียนรู้และการพัฒนาโดยเฉพาะเพื่อความก้าวหน้าในอาชีพ
- โครงการช่วยเหลือพนักงานที่ให้การสนับสนุนด้านสุขภาวะ