Dẫn dắt đội ngũ Chuyên viên Quan hệ Khách hàng Tập trung của Fidelity Investments tại Florida, hỗ trợ khách hàng quản lý tài sản và các nhóm đối tác. Huấn luyện nhân viên, tăng cường gắn kết với khách hàng và định hướng hiệu quả hoạt động của nhóm.
Hoa Kỳ
FloridaĐiều phối kế hoạch chăm sóc và dịch vụ cộng đồng cho thành viên Medicaid với vai trò Huấn luyện viên chăm sóc Humana. Đến thăm thành viên tại nhà và cơ sở chăm sóc trên khắp phía bắc hạt Pinellas, thường xuyên di chuyển trong khu vực.
Lãnh đạo các chiến dịch truyền thông trả phí và kỹ thuật số cho Ticketmaster, nền tảng bán vé sự kiện trực tiếp. Quản lý quan hệ đối tác khách hàng, phân tích và tối ưu hóa chiến dịch, cùng tăng trưởng doanh thu.
Dẫn dắt phát triển kinh doanh và gắn kết khách hàng cho dịch vụ kế toán của CLA tại Đông Bắc Ohio. Vai trò kết hợp phát triển quan hệ, quản lý dịch vụ và kết nối cộng đồng.
Dẫn dắt hoạt động tiếp thị khách hàng cho các tài khoản thể thao và địa điểm tổ chức sự kiện của Ticketmaster, tập trung vào truyền thông trả phí. Khai thác dữ liệu bán vé để cải thiện chiến dịch, tìm ra thông tin hữu ích và hỗ trợ tăng trưởng doanh thu.
Hỗ trợ Freudenberg Business Services tổng hợp dữ liệu chi tiêu cho cloud và AI để phân tích, lập báo cáo. Xây dựng mô hình phân bổ chi phí, bảng điều khiển, dự báo và các hoạt động tối ưu hóa.
ĐứcKết hợpToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng ĐứcNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhThu muaTại MERKUR.COM AG, phát triển quy trình, tiêu chuẩn và cơ chế quản trị hợp đồng trên toàn tập đoàn trong suốt vòng đời hợp đồng. Hỗ trợ các hệ thống quản lý hợp đồng số và phối hợp với các công ty thành viên trong nước và quốc tế.
Hoa KỳQuản lý quan hệ với khách hàng doanh nghiệp tại BLACKCLOAK, công ty an ninh mạng bảo vệ lãnh đạo và những cá nhân nổi tiếng khỏi tin tặc, rò rỉ quyền riêng tư và đánh cắp danh tính. Thúc đẩy duy trì khách hàng, mức độ sử dụng sản phẩm và tăng trưởng tài khoản.
Quản lý các hợp đồng dịch vụ chuyên môn của NZTA phục vụ bảo trì đường cao tốc trên khắp New Zealand. Điều phối nhà cung cấp, tuân thủ, chi tiêu, rủi ro và hoạt động triển khai toàn quốc.
Dẫn dắt chuyển đổi hoạch định sản xuất và logistics của Ford bằng AI, phân tích dữ liệu và tự động hóa. Thúc đẩy tối ưu hóa chuỗi cung ứng dự báo và năng lực số trên toàn bộ tổ chức MP&L toàn cầu.
