Fairway
Fairway
Fairway phát triển phần mềm ứng dụng AI để tự động hóa quy trình xử lý giấy tờ quyền sở hữu và đăng ký xe cho các đơn vị vận hành đội xe, đại lý ô tô và doanh nghiệp liên quan. Nền tảng giúp các nhóm kiểm tra hồ sơ, phát hiện lỗi và đáp ứng các yêu cầu của DMV trên khắp Hoa Kỳ, với quy định tại hơn 3.000 quận. Bằng cách giảm công việc hành chính thủ công và sai sót về tuân thủ, Fairway hỗ trợ hoạt động đội xe và ngành ô tô hiệu quả hơn.

Quản lý Tiếp thị Kỹ thuật số Trả phí Cấp cao

Dẫn dắt hoạt động thu hút khách hàng trả phí trên Google, Meta và Local Services Ads cho một tổ chức đa thương hiệu đang phát triển. Quản lý ngân sách hằng năm khoảng 12–13 triệu đô la, quan hệ với đối tác agency, phân tích hiệu quả và phát triển đội ngũ.

Mô tả

  • Quản lý ngân sách truyền thông trả phí hằng năm khoảng 12–13 triệu đô la trên Google, Meta, Local Services Ads và các kênh khác.
  • Lập kế hoạch truyền thông trả phí theo quý và năm, tập trung vào mục tiêu tạo khách hàng tiềm năng, doanh thu và thu hút khách hàng.
  • Phân bổ ngân sách giữa các thương hiệu, thị trường và cơ hội theo mùa để đạt mục tiêu CAC tổng hợp.
  • Quản lý tiến độ chi tiêu ngân sách, dự báo và báo cáo chênh lệch cho danh mục kỹ thuật số trả phí.
  • Tìm cách nâng cao hiệu quả đầu tư và mở rộng các kênh, thị trường, chiến dịch có hiệu quả cao.
  • Phụ trách quan hệ chính với agency truyền thông trả phí được chỉ định.
  • Đánh giá hiệu quả của agency và tổ chức các buổi đánh giá kinh doanh hằng quý.
  • Giám sát việc thay đổi và tiếp nhận agency, bao gồm chuyển giao tài khoản, xây dựng lại chiến dịch và di chuyển dữ liệu lịch sử.
  • Xác định ưu tiên và lộ trình thử nghiệm tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi.
  • Quản lý quan hệ với các đơn vị tổng hợp khách hàng tiềm năng bên thứ ba và đối tác sàn giao dịch.
  • Đàm phán điều khoản thương mại và giám sát chất lượng khách hàng tiềm năng, chi phí trên mỗi khách hàng tiềm năng và hiệu quả kênh.
  • Xây dựng chiến lược Local Services Ads và quản lý ngân sách đầu tư cho các thương hiệu của tổ chức.
  • Đánh giá các kênh truyền thông trả phí và tạo khách hàng tiềm năng mới nổi để thử nghiệm, xác thực và xem xét mở rộng.
  • Dẫn dắt, huấn luyện và phát triển đội ngũ tiếp thị kỹ thuật số trả phí.
  • Nâng cao năng lực đội ngũ và xây dựng kế hoạch kế nhiệm cho danh mục đa thương hiệu.
  • Phối hợp với các nhóm CRO, SEO, Trải nghiệm Kỹ thuật số và Nền tảng.
  • Thiết lập tiêu chuẩn đảm bảo chất lượng chiến dịch, quy trình vận hành, lịch báo cáo và thông lệ tốt nhất.
  • Cung cấp dữ liệu tiếp thị kỹ thuật số trả phí cho bảng điểm hiệu quả tiếp thị hằng tháng.
  • Phối hợp với bộ phận Tài chính và Phân tích Tiếp thị để thu thập, đối soát và báo cáo chính xác số liệu thực tế về truyền thông trả phí.
  • Chuyển dữ liệu hiệu quả kênh thành thông tin chuyên sâu và khuyến nghị kinh doanh.
  • Chuẩn bị báo cáo cho lãnh đạo cấp cao và hội đồng quản trị.
  • Duy trì chi phí thu hút khách hàng tổng hợp trong phạm vi mục tiêu đã thiết lập.
  • Xây dựng và giữ chân đội ngũ tiếp thị kỹ thuật số trả phí vững mạnh, đồng thời phát triển hệ thống báo cáo có thể mở rộng.

Yêu cầu

  • Có 5–7 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tiếp thị kỹ thuật số trả phí, tiếp thị hiệu suất hoặc lĩnh vực liên quan.
  • Có ít nhất 2–3 năm kinh nghiệm quản lý đội ngũ và/hoặc ngân sách truyền thông trả phí lớn cho nhiều thương hiệu hoặc địa điểm.
  • Có kinh nghiệm quản lý ngân sách truyền thông trả phí hằng năm từ 5 triệu đô la trở lên, bao gồm Google, Meta và/hoặc Local Services Ads.
  • Có kinh nghiệm làm việc phía khách hàng và phụ trách quan hệ với agency được chỉ định, bao gồm chiến lược, giám sát hiệu quả và trách nhiệm giải trình.
  • Có kinh nghiệm với các đơn vị tổng hợp khách hàng tiềm năng bên thứ ba, sàn giao dịch hoặc các kênh tạo khách hàng tiềm năng tính theo hiệu quả khác.
  • Có thành tích tuyển dụng, phát triển, huấn luyện và giữ chân đội ngũ tiếp thị hiệu quả.
  • Có năng lực phân tích tốt để liên kết hiệu quả truyền thông trả phí với CAC, doanh thu và các mục tiêu kinh doanh rộng hơn.
  • Có kinh nghiệm dự báo, quản lý tiến độ ngân sách và truyền đạt kết quả cho lãnh đạo cấp cao.
  • Thoải mái làm việc trong môi trường đa thương hiệu thay đổi nhanh, với yêu cầu báo cáo cho lãnh đạo và hội đồng quản trị.
  • Có kinh nghiệm trong ngành dịch vụ gia đình, nhượng quyền, doanh nghiệp nhiều địa điểm hoặc ngành dịch vụ tiêu dùng khác có mức cân nhắc mua cao.
  • Đã quản lý truyền thông trả phí cho nhiều thương hiệu và thị trường địa lý.
  • Có kinh nghiệm tại tổ chức được quỹ đầu tư tư nhân hậu thuẫn hoặc tổ chức chú trọng hiệu quả tương tự.
  • Có kinh nghiệm về chiến lược tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi và thử nghiệm.
  • Đã quản lý Local Services Ads và các sàn tạo khách hàng tiềm năng bên thứ ba ở quy mô lớn.
  • Hiểu mối liên hệ giữa số lượng khách hàng tiềm năng, chất lượng khách hàng tiềm năng, chuyển đổi, CAC và doanh thu.
  • Đã dẫn dắt quá trình chuyển đổi agency, di chuyển nền tảng hoặc những thay đổi lớn trong hoạt động truyền thông trả phí.

Phúc lợi

  • Mức lương cạnh tranh và khoản thưởng dựa trên hiệu quả.
  • Gói phúc lợi toàn diện.
  • Nghỉ phép có lương và ngày nghỉ lễ của công ty.
  • Cơ hội phát triển chuyên môn.
  • Môi trường làm việc hợp tác, chú trọng tăng trưởng.
  • Cơ hội dẫn dắt một bộ phận tiếp thị có ảnh hưởng lớn trong danh mục thương hiệu đang phát triển.