M3 USA
M3 USA
M3 USA cung cấp các dịch vụ nghiên cứu thị trường, tuyển dụng trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe và quảng bá cho ngành khoa học sự sống. Hoạt động của công ty bao gồm nghiên cứu định tính và định lượng, quảng bá đa kênh, hỗ trợ thử nghiệm lâm sàng và kết nối với các bác sĩ, giúp các tổ chức dược phẩm và chăm sóc sức khỏe hiểu rõ đối tượng chuyên môn cũng như kết nối họ với những thông tin phù hợp. Là công ty con của M3 Inc., M3 USA tận dụng năng lực nghiên cứu tại Hoa Kỳ và châu Âu, cùng dữ liệu chăm sóc sức khỏe và mạng lưới chuyên gia, để hỗ trợ việc ra quyết định sáng suốt và thực hành y khoa.

Quản lý Nội dung Panel - Làm việc từ xa tại Brazil

Dẫn dắt chiến lược nội dung tập trung vào SEO và hoạt động biên tập cho các panel nghiên cứu thị trường chăm sóc sức khỏe toàn cầu của M3 Group. Quản lý đội ngũ nội dung, tính nhất quán thương hiệu, đo lường hiệu quả và các sáng kiến tiếp thị phối hợp.

Mô tả

  • Dẫn dắt việc lập kế hoạch, sản xuất, tối ưu hóa và quản lý nội dung văn bản và đa phương tiện cho các thương hiệu panel tập trung của M3 Group
  • Quản lý và hỗ trợ đội ngũ nội dung để bảo đảm công việc chất lượng cao được hoàn thành đúng tiến độ
  • Định hướng hiệu suất của đội ngũ và giám sát hoạt động hằng ngày thông qua chỉ đạo và phản hồi mang tính xây dựng
  • Làm việc với các bên liên quan nội bộ và các đội ngũ liên chức năng thuộc nhiều chức năng và thương hiệu panel
  • Phối hợp với Đội ngũ Tiếp thị Panel về các chương trình tiếp thị chiến lược cấp khu vực và toàn cầu
  • Đại diện cho đội ngũ panel trong các hội thảo trực tuyến, cuộc phỏng vấn và thảo luận bàn tròn khi cần
  • Triển khai và giám sát chiến lược nội dung tập trung
  • Quản lý lịch biên tập cho các thương hiệu panel tập trung
  • Xác định khoảng trống nội dung và đề xuất cách cải thiện mức độ phù hợp và hiệu quả
  • Đánh giá và phê duyệt các tài sản nội dung về chất lượng, tính nhất quán và sự phù hợp với thương hiệu
  • Tạo nội dung tối ưu hóa SEO, tập trung vào đối tượng, nhằm hỗ trợ tương tác và tạo khách hàng tiềm năng
  • Đánh giá kết quả nội dung thông qua lưu lượng truy cập web, tỷ lệ chuyển đổi, tỷ lệ thoát và các chỉ số liên quan
  • Thực hiện nghiên cứu từ khóa và theo dõi xu hướng nội dung, diễn biến SEO và hành vi người tiêu dùng
  • Duy trì sự nhất quán về giọng điệu, thông điệp và nhận diện hình ảnh trên website, email, mạng xã hội và video
  • Áp dụng các hướng dẫn về nội dung, tiêu chuẩn biên tập và yêu cầu thương hiệu
  • Điều phối với cộng tác viên tự do và giám sát báo cáo hằng tháng cũng như việc lập hóa đơn cho các nhà cung cấp bên ngoài
  • Đóng góp vào việc phát triển các công cụ và nền tảng nội dung
  • Quản lý quy trình nội dung và tiến độ bàn giao dự án

Yêu cầu

  • Bằng cử nhân về quản trị kinh doanh, tiếp thị hoặc lĩnh vực liên quan, hoặc kinh nghiệm phù hợp tương đương; ưu tiên bằng cấp cao hơn
  • Bằng cử nhân về tiếp thị, truyền thông, báo chí hoặc lĩnh vực liên quan
  • Ít nhất ba năm kinh nghiệm trong tiếp thị nội dung, chiến lược nội dung hoặc vai trò tương đương
  • Có kinh nghiệm dẫn dắt đội ngũ nội dung và quản lý lịch biên tập
  • Nắm vững các nguyên tắc SEO và phương pháp tối ưu hóa nội dung
  • Có kinh nghiệm quản lý nội dung trên nhiều nền tảng và điều chỉnh nội dung cho các nhóm đối tượng khác nhau
  • Có khả năng tổ chức tốt, chú ý đến chi tiết và quản lý dự án cũng như thời gian hiệu quả
  • Có khả năng làm việc trong môi trường nhanh, linh hoạt và phối hợp hiệu quả với các đội ngũ liên chức năng
  • Có tư duy phân tích, biết đánh giá kết quả và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu
  • Có kiến thức thực tế về các hệ thống quản lý nội dung như WordPress, Google Analytics và các công cụ mạng xã hội
  • Quen thuộc với Adobe Creative Suite, HTML cơ bản và xuất bản web
  • Kỹ năng giao tiếp bằng văn bản và lời nói xuất sắc
  • Có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, tiếp thị B2C hoặc các tổ chức toàn cầu và đa thương hiệu
  • Quen thuộc với hệ thống quản lý nội dung, công cụ SEO, Google Analytics và Adobe Creative Suite
  • Hiểu biết cơ bản về HTML và xuất bản web
  • Có khả năng tự định hướng, năng động và cam kết tạo ra công việc chất lượng cao
  • Sẵn sàng ra quyết định, chủ động chịu trách nhiệm và chịu trách nhiệm về kết quả
  • Kỹ năng quản lý thời gian tốt và khả năng làm việc độc lập
  • Có tư duy phân tích, biết diễn giải dữ liệu và tối ưu hóa chiến dịch
  • Có thể nộp CV bằng tiếng Anh

Phúc lợi

  • Nhân viên có thể làm việc từ xa

Việc làm liên quan

Fieldguide

Nhân viên hỗ trợ sản phẩm từ xa

Fieldguide

Hỗ trợ khách hàng Fieldguide sử dụng nền tảng tự động hóa kiểm toán và đảm bảo bằng cách xử lý sự cố kỹ thuật và hướng dẫn làm quen. Vai trò này còn hỗ trợ duy trì khách hàng, thu thập phản hồi sản phẩm, triển khai bản beta và xây dựng tài liệu hỗ trợ.

Mở
Fieldguide

Đại diện hỗ trợ sản phẩm, làm việc từ xa tại Vương quốc Anh

Fieldguide

Hỗ trợ khách hàng Fieldguide sử dụng nền tảng tự động hóa kiểm toán bằng cách xử lý sự cố kỹ thuật và cải thiện quá trình tiếp nhận khách hàng. Phối hợp với các nhóm Kỹ thuật, Sản phẩm và Thiết kế để chia sẻ phản hồi của khách hàng và hỗ trợ thử nghiệm tính năng.

Mở
Hearst Health

Trưởng nhóm hỗ trợ khách hàng cấp cao

Hearst Health

Dẫn dắt xử lý các yêu cầu hỗ trợ khách hàng phức tạp, hướng dẫn đội ngũ tám người và nâng cao chất lượng vận hành cho các giải pháp dữ liệu y tế của FDB. Thúc đẩy ứng dụng AI và thực hành rà soát lâm sàng.

Mở
Superior Virtual Solutions, LLC

Chuyên viên hỗ trợ gây quỹ từ xa cho tổ chức phi lợi nhuận tại Florida

Superior Virtual Solutions, LLC

Tiếp nhận cuộc gọi đến từ nhà tài trợ cho các chiến dịch gây quỹ đã được triển khai của tổ chức phi lợi nhuận. Xử lý khoản quyên góp và cam kết đóng góp theo kịch bản, quy trình được phê duyệt và tiêu chuẩn tuân thủ.

Mở
Superior Virtual Solutions, LLC

Nhân viên chăm sóc khách hàng từ xa cho nhiều chương trình khách hàng

Superior Virtual Solutions, LLC

Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng từ xa theo hình thức nhà thầu cho các công ty có uy tín trên toàn quốc thông qua Superior Virtual Solutions. Tiếp nhận cuộc gọi, xử lý giao dịch, đặt chỗ và các yêu cầu dịch vụ tại văn phòng tại nhà chuyên nghiệp.

Mở
Motorola Solutions

Quản lý hỗ trợ khách hàng video từ xa, vùng Đông Bắc Hoa Kỳ

Motorola Solutions

Quản lý các hợp đồng dịch vụ Mobile Video và Vehicle Intelligence của Motorola Solutions trên khắp vùng Đông Bắc Hoa Kỳ. Lãnh đạo việc cung cấp dịch vụ, gia hạn hợp đồng, xử lý vấn đề kỹ thuật và nâng cao sự hài lòng của khách hàng.

Mở
PatientNow

Chuyên viên hỗ trợ kỹ thuật, PatientNow

PatientNow

Hỗ trợ khách hàng sử dụng nền tảng làm đẹp, chăm sóc sức khỏe và thẩm mỹ y khoa của PatientNow bằng cách khắc phục sự cố phần mềm và tích hợp phần cứng. Hỗ trợ qua điện thoại, email và hệ thống quản lý yêu cầu.

Mở
Cross Border Talents

Nhân viên hỗ trợ khách hàng nói tiếng Hà Lan tại Hy Lạp

Cross Border Talents
201 – 500 Nhân viên
Hậu cầnTiếp thịTư vấn

Hỗ trợ sau mua bằng tiếng Hà Lan cho một thương hiệu trang sức hàng đầu khi làm việc từ xa tại Hy Lạp. Giải quyết vấn đề về đơn hàng và giao hàng qua email, trò chuyện, điện thoại và mạng xã hội.

Mở
Visio Lending

Kỹ sư cao cấp về thông tin kinh doanh

Visio Lending
51 – 200 Nhân viên
Bất động sảnTài chính

Dẫn dắt hoạt động báo cáo Power BI và mô hình hóa ngữ nghĩa cho Visio Lending, công ty tài trợ nhà cho thuê. Vai trò này bao gồm vận hành nền tảng, phân tích SQL, DAX và phát hành báo cáo.

Mở