LogoFresh Jobs Ahead
Protiviti
Protiviti
5.001 – 10.000 Nhân viên
Nhà tài trợ visa H1BAn ninh mạngTài chínhTư vấn
Protiviti là công ty tư vấn toàn cầu hỗ trợ các tổ chức giải quyết những thách thức phức tạp trong lĩnh vực tài chính, công nghệ, vận hành, quản trị, quản lý rủi ro và kiểm toán nội bộ. Đội ngũ của Protiviti kết hợp chuyên môn tư vấn với năng lực phân tích dữ liệu, trí tuệ nhân tạo và an ninh mạng để phát triển các giải pháp thiết thực, phù hợp với từng khách hàng trong nhiều ngành. Protiviti tập trung hỗ trợ các tổ chức thích ứng với những thay đổi trong môi trường kinh doanh, nâng cao hiệu quả và khả năng chống chịu, đồng thời hướng đến tăng trưởng bền vững.
LinkedIn
Việc làm tại công ty

Quản lý cấp cao, Kỹ thuật AI/ML trên AWS

Dẫn dắt kiến trúc AWS và triển khai giải pháp AI/ML cho khách hàng Protiviti, tư vấn lãnh đạo công nghệ và điều phối các dự án tư vấn phức tạp. Cố vấn cho kỹ sư đám mây và định hình chiến lược đám mây doanh nghiệp.

USHoa KỳAZArizonaCOColoradoFLFloridaILIllinoisNCBắc CarolinaPAPennsylvaniaTXTexas
137.000 $ – 219.000 $ / năm
Kết hợpToàn thời gianCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhKỹ sư học máy
AWSĐám mâyPython

Mô tả

  • Phối hợp với khách hàng để xác định và quản lý rủi ro
  • Xây dựng chiến lược và giải pháp AWS cho các thách thức kinh doanh phức tạp
  • Chịu trách nhiệm về kiến trúc và kết quả kỹ thuật của các dự án AWS quy mô lớn
  • Chuyển đổi nhu cầu chưa rõ ràng thành kế hoạch triển khai AWS khả thi
  • Xây dựng quan hệ tin cậy với lãnh đạo công nghệ của khách hàng thông qua tư vấn chuyên môn và triển khai đáng tin cậy
  • Củng cố quan hệ khách hàng bằng cách cung cấp giải pháp chất lượng cao
  • Xây dựng kết nối kinh doanh và cộng đồng, đồng thời đại diện Protiviti trên thị trường
  • Đảm bảo hoàn thành thành công các kế hoạch công việc của dự án
  • Dẫn dắt các dự án kỹ thuật phức tạp với nhiều luồng công việc
  • Định hướng kiến trúc cho mạng, danh tính, bảo mật, tự động hóa, khả năng phục hồi, khả năng quan sát, mô hình vận hành, các thực tiễn AWS Well-Architected và tuân thủ
  • Huấn luyện và cố vấn kỹ sư đám mây
  • Rà soát các sản phẩm bàn giao quan trọng và quyết định kiến trúc
  • Dẫn dắt các nhóm xử lý vấn đề triển khai phức tạp
  • Lập kế hoạch bàn giao vận hành bền vững và quản lý rủi ro kỹ thuật cùng các yếu tố phụ thuộc
  • Cải thiện kiến trúc, bảo mật, độ tin cậy, tự động hóa và thực tiễn vận hành
  • Tạo kiến trúc tham chiếu, phương pháp triển khai và tiêu chuẩn kỹ thuật có thể tái sử dụng
  • Xác định cơ hội tiếp nối phù hợp và hỗ trợ phát triển đề xuất khách hàng cùng kế hoạch giành hợp đồng
  • Thiết kế và triển khai hoạt động đào tạo, phát triển cho nhóm
  • Tăng cường năng lực dịch vụ khách hàng bằng cách kết hợp các giải pháp sản phẩm và nguồn lực

Yêu cầu

  • Bằng cử nhân trong lĩnh vực phù hợp, chẳng hạn như hệ thống thông tin quản lý, hệ thống thông tin hoặc khoa học máy tính
  • Ít nhất bảy năm kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ chuyên nghiệp hoặc ngành công nghiệp
  • Bắt buộc có chứng chỉ AWS Certified Solutions Architect – Associate
  • Ưu tiên chứng chỉ AWS Certified Solutions Architect – Professional và AWS Certified Security – Specialty
  • Có kinh nghiệm về kỹ thuật tạo câu lệnh và thiết kế tác nhân, bao gồm Bedrock Agents, mô hình sử dụng công cụ và quy trình nhiều bước
  • Có kinh nghiệm thiết kế kiến trúc tạo sinh tăng cường truy xuất (RAG) cho dữ liệu mua sắm và hợp đồng có cấu trúc
  • Có kinh nghiệm xử lý ngôn ngữ tự nhiên và trích xuất văn bản từ mô tả mặt hàng dạng văn bản tự do
  • Có kinh nghiệm xử lý tài liệu bằng Amazon Textract hoặc công cụ nhận dạng ký tự quang học tương đương cho hóa đơn và hợp đồng
  • Có khả năng hiệu chỉnh mức độ tin cậy và đặt ngưỡng để quyết định tự động gửi hay chuyển con người rà soát
  • Có kiến thức nền tảng về học máy để làm việc với bộ phân loại có giám sát và sử dụng kết quả của bộ phân loại
  • Có kinh nghiệm với Python và LangChain hoặc khung tác nhân tương đương
  • Có kinh nghiệm phân loại dữ liệu có cấu trúc và xác thực hoặc bổ sung kết quả phân loại
  • Có kinh nghiệm chuyên sâu thiết kế và triển khai môi trường AWS doanh nghiệp, bao gồm hạ tầng, mạng, bảo mật, quản trị, di chuyển, khả năng quan sát, hạ tầng dưới dạng mã, tự động hóa, tích hợp và phân phối liên tục, cùng kỹ thuật nền tảng
  • Có kinh nghiệm dẫn dắt các dự án kỹ thuật phức tạp với nhiều luồng công việc và đưa ra quyết định kiến trúc có căn cứ trong điều kiện chưa rõ ràng
  • Có kinh nghiệm ước tính và lập kế hoạch cho các dự án phức tạp, phối hợp với nhóm tiền bán hàng về kiến trúc, ước tính công sức và bản mô tả công việc
  • Có kỹ năng tư vấn khách hàng và lãnh đạo tư vấn vững vàng, bao gồm giải quyết vấn đề có cấu trúc, điều phối, quản lý các bên liên quan, giao tiếp với lãnh đạo cấp cao và chịu trách nhiệm về kết quả
  • Ưu tiên kinh nghiệm tư vấn, dịch vụ chuyên nghiệp hoặc tích hợp hệ thống
  • Có khả năng chuyển mục tiêu thành chiến lược triển khai AWS và dẫn dắt quyết định kiến trúc về mạng, danh tính, bảo mật, tự động hóa, khả năng phục hồi, khả năng quan sát, mô hình vận hành, các thực tiễn AWS Well-Architected và tuân thủ
  • Có khả năng cố vấn kỹ sư đám mây, rà soát sản phẩm bàn giao quan trọng và quyết định kiến trúc, đồng thời dẫn dắt xử lý các vấn đề triển khai phức tạp
  • Có khả năng lập kế hoạch bàn giao vận hành bền vững, quản lý các rủi ro kỹ thuật và yếu tố phụ thuộc trọng yếu, đồng thời xác định cơ hội cải thiện kiến trúc, bảo mật, độ tin cậy, tự động hóa và thực tiễn vận hành
  • Có khả năng phát triển kiến trúc tham chiếu, phương pháp triển khai và tiêu chuẩn kỹ thuật có thể tái sử dụng
  • Hoàn thành thành công việc kiểm tra lý lịch
  • Phải đủ điều kiện làm việc tại các địa điểm tuyển dụng đã đăng ký của Protiviti tại Hoa Kỳ; Protiviti chưa đăng ký tuyển dụng hoặc thuê nhân sự tại West Virginia hoặc Alaska

Phúc lợi

  • Chương trình thưởng hằng năm với mức mục tiêu 14%
  • Cơ hội nhận cổ phiếu theo quyết định của công ty
  • Bảo hiểm y tế, nha khoa và thị lực
  • Tài khoản chi tiêu linh hoạt và tài khoản tiết kiệm y tế
  • Bảo hiểm nhân thọ và tai nạn
  • Hỗ trợ nhận con nuôi và điều trị hiếm muộn
  • Tối đa 10 tuần nghỉ phép có lương dành cho cha mẹ
  • Bảo hiểm mất khả năng lao động ngắn hạn và dài hạn
  • Chương trình tiết kiệm và đầu tư 401(k), công ty đối ứng 50% trên 6% khoản đóng góp đầu tiên
  • Chính sách nghỉ linh hoạt Choice Time Off cho kỳ nghỉ, nhu cầu cá nhân và nghỉ ốm; nhân viên mới được tối đa 20 ngày mỗi năm dương lịch
  • Tối đa 11 ngày nghỉ lễ có lương mỗi năm dương lịch
  • Mô hình làm việc kết hợp trực tiếp và từ xa
  • Môi trường làm việc linh hoạt
  • Cơ hội học tập, cố vấn và phát triển nghề nghiệp
  • Hỗ trợ điều chỉnh hợp lý

Việc làm liên quan

Alltrista Plastics LLC

Chuyên viên sàn thương mại điện tử tại Alltrista Plastics LLC (Làm việc từ xa, Hoa Kỳ)

Alltrista Plastics LLC
501 – 1.000 Nhân viên
B2BDược phẩmSản xuất
USHoa KỳTừ xaToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhThương mại điện tử

Quản lý nội dung sản phẩm, quảng cáo, chương trình khuyến mãi và hàng tồn kho trên các sàn Walmart và Amazon. Hỗ trợ triển khai gian hàng số và tăng trưởng thương mại điện tử cho LifeMade.

Mở
INTRUST Bank

Nhân viên Dịch vụ Khách hàng, Quản lý Khoản vay Thế chấp

INTRUST Bank
501 – 1.000 Nhân viên
Ngân hàngTài chính
USHoa Kỳ
19 $ – 23 $ / giờ
Kết hợpToàn thời gianSơ cấpTrung cấpKhông yêu cầu bằng cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhHỗ trợ khách hàng

Hỗ trợ khách hàng vay thế chấp của University Bank giải đáp thắc mắc về khoản vay, thanh toán và dịch vụ tài khoản. Tiếp nhận và thực hiện cuộc gọi, đồng thời tra cứu tài khoản người vay trên Black Knight.

Mở
Lucis (YC X25)

Chuyên viên Chăm sóc Khách hàng, làm việc kết hợp tại Paris

Lucis (YC X25)
1 – 10 Nhân viên
Chăm sóc sức khỏeSức khỏe toàn diệnTrí tuệ nhân tạo
FRPhápKết hợpToàn thời gianSơ cấpKhông yêu cầu bằng cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng PhápHỗ trợ khách hàng

Hỗ trợ các thành viên Lucis sử dụng dịch vụ chăm sóc sức khỏe dự phòng bằng cách giải đáp thắc mắc và chuyển câu hỏi y tế đến đúng nhóm chuyên môn. Góp phần cải thiện hoạt động hỗ trợ tại văn phòng của công ty ở Paris.

Mở
Seeders

Chuyên viên hỗ trợ CNTT

Seeders
51 – 200 Nhân viên
B2BTiếp thị
NLHà Lan
2.750 € – 3.250 € / tháng
Kết hợpToàn thời gianSơ cấpKhông yêu cầu bằng cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng Hà LanHỗ trợ CNTT
AWSĐám mâyDNSGoogle Cloud PlatformmacOSTường lửa

Hỗ trợ tuyến một và tuyến hai cho nền tảng tiếp thị số quốc tế của Seeders, phục vụ đồng nghiệp tại nhiều địa điểm và làm việc từ xa. Quản lý công nghệ nơi làm việc, mạng và công cụ SaaS, đồng thời hỗ trợ hoạt động đám mây và DevOps.

Mở
Affirm

Chuyên viên Hỗ trợ Sản phẩm I, Chăm sóc Đối tác bán hàng

Affirm
1.001 – 5.000 Nhân viên
Nhà tài trợ visa H1BB2CFintechThương mại điện tử
CACanada
55.000 $ – 75.000 $ / năm
Từ xaToàn thời gianSơ cấpTrung cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng PhápHỗ trợ khách hàng

Hỗ trợ các đối tác bán hàng sử dụng nền tảng trả góp của Affirm bằng cách xử lý sự cố kỹ thuật, cải thiện quy trình hỗ trợ và chia sẻ phản hồi về sản phẩm.

Mở
UnityBPO

Nhân viên chăm sóc khách hàng y tế từ xa

UnityBPO
201 – 500 Nhân viên
Bảo hiểm y tếChăm sóc sức khỏeSaaS
USHoa KỳAZArizonaNMNew MexicoOKOklahomaTXTexas
13 $ / giờ
Từ xaToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhHỗ trợ khách hàng

Hỗ trợ từ xa cho khách hàng và bệnh nhân trong lĩnh vực y tế của UnityBPO, hướng dẫn sử dụng cổng thông tin, đặt lịch, truy cập tài khoản và xử lý các vấn đề công nghệ không liên quan đến lâm sàng.

Mở
Careers at Crown

Nhân viên chăm sóc khách hàng phụ tùng — Fort Wayne, IN (Làm việc tại chỗ)

Careers at Crown
Hậu cầnSản xuấtVận tải
USHoa KỳTại văn phòngToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhHỗ trợ khách hàng

Hỗ trợ khách hàng xe nâng Crown tại Fort Wayne bằng cách tiếp nhận cuộc gọi về phụ tùng, xử lý đơn hàng, báo giá và hàng tồn kho. Công việc cũng bao gồm dịch vụ khách hàng và xây dựng quan hệ với nhà máy cùng các nhà cung cấp bên ngoài.

Mở
DMI (Digital Management, LLC)

Chuyên viên phân tích bộ phận hỗ trợ dịch vụ (Làm việc từ xa, Hoa Kỳ) tại DMI

DMI (Digital Management, LLC)
1.001 – 5.000 Nhân viên
Chăm sóc sức khỏeHậu cầnTư vấn
USHoa Kỳ
69.528 $ – 83.434 $ / năm
Từ xaToàn thời gianSơ cấpKhông yêu cầu bằng cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhChuyên viên phân tích

Là đầu mối liên hệ đầu tiên của người dùng ứng dụng liên bang, xử lý các vấn đề hỗ trợ thông thường và chuyển các phiếu yêu cầu phức tạp đến bộ phận phù hợp. Hỗ trợ hoạt động dịch vụ CNTT được quản lý của DMI.

Mở
Medavie

Nhân viên chăm sóc khách hàng song ngữ (Làm việc từ xa, Canada)

Medavie
5.001 – 10.000 Nhân viên
Bảo hiểm y tếChăm sóc sức khỏeSức khỏe cộng đồng
CACanada
40.254 $ – 45.285 $ / năm
Từ xaToàn thời gianSơ cấpTrung cấpKhông yêu cầu bằng cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng PhápHỗ trợ khách hàng

Hỗ trợ các đơn vị bảo hiểm y tế và hội viên tại Canada thông qua trung tâm liên hệ liên bang, giải đáp thắc mắc từ xa bằng tiếng Anh và tiếng Pháp.

Mở