Voyager Global Mobility cung cấp phương tiện và tài xế đủ tiêu chuẩn cho các nền tảng gọi xe và di chuyển thông minh. Mạng lưới cùng các công ty con của doanh nghiệp hợp tác với nền tảng di chuyển và đơn vị vận hành đội xe nhằm kéo dài vòng đời phương tiện, cải thiện hiệu suất sử dụng đội xe và tăng nguồn cung tài xế tại những thị trường đang thiếu phương tiện hoặc tài xế. Hoạt động của công ty hỗ trợ các nền tảng như Uber và DiDi, với mục tiêu giúp họ phục vụ hành khách đáng tin cậy hơn.
Nhân viên kinh doanh song ngữ ngành cho thuê xe — Colombia
Chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách thuê xe và hướng dẫn họ trong quá trình tiếp nhận. Vị trí kết hợp làm việc tại văn phòng và từ xa ở Colombia, hỗ trợ các chi nhánh của Voyager tại Hoa Kỳ và Mỹ Latinh.
Colombia4.000.000 $ – 4.500.000 $ / tháng
Kết hợpToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng Tây Ban NhaBán hàngMô tả
- Quản lý khách hàng tiềm năng đã được sàng lọc và gọi điện để chuyển đổi họ thành khách hàng.
- Giải thích các tính năng và lợi ích của dịch vụ thuê xe phù hợp với nhu cầu của từng khách hàng.
- Sắp xếp lịch hẹn tại chi nhánh gần nhất để hoàn tất quy trình tiếp nhận khách hàng.
- Giải đáp thắc mắc, xử lý quan ngại và hướng dẫn khách hàng trong suốt quá trình thuê xe.
- Ghi lại nội dung trao đổi, tiến độ bán hàng và kết quả trong hệ thống CRM.
- Theo dõi và báo cáo các chỉ số hiệu suất cá nhân cùng phản hồi của khách hàng.
- Phối hợp với đồng nghiệp kinh doanh và đội ngũ chi nhánh để hỗ trợ quy trình tiếp nhận diễn ra thuận lợi.
- Cập nhật các diễn biến của ngành và sản phẩm của đối thủ cạnh tranh.
- Tuân thủ quy trình an toàn và sức khỏe tại nơi làm việc, tham gia đào tạo, sử dụng và bảo quản trang bị bảo hộ cá nhân, báo cáo sự cố và giữ gìn vệ sinh nơi làm việc.
- Thực hiện các nhiệm vụ liên quan khác theo phân công của quản lý.
Yêu cầu
- Có kinh nghiệm bán hàng qua điện thoại hoặc dịch vụ khách hàng; ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực cho thuê xe hoặc dịch vụ di chuyển.
- Tốt nghiệp trung học phổ thông hoặc có bằng cấp tương đương.
- Thành thạo tiếng Tây Ban Nha và tiếng Anh, cả nói lẫn viết.
- Sử dụng thành thạo các nền tảng CRM, Microsoft Office, công cụ Google và phần mềm bán hàng khác.
- Có kiến thức về chốt sales, thuyết phục, xử lý từ chối, phân tích bán hàng và nắm bắt thị trường.
- Linh hoạt làm việc theo khung giờ phù hợp với các múi giờ của Hoa Kỳ và Mỹ Latinh.
- Có thể nộp CV và hồ sơ LinkedIn bằng tiếng Anh.
- Biết thêm ngôn ngữ khác là một lợi thế, gồm Urdu, Nga, Ả Rập, Hindi, Bồ Đào Nha, Quan thoại hoặc Ý.
Phúc lợi
- Các chế độ phúc lợi theo quy định pháp luật.
- Đồng nghiệp hỗ trợ và văn hóa làm việc hướng đến sự phát triển của nhân viên.
- Cơ hội phát triển nghề nghiệp.