コロンビア勤務・二言語対応の自動車リース営業担当
見込み顧客を自動車リースの契約顧客へとつなげ、オンボーディングを支援します。コロンビアを拠点とするハイブリッド勤務で、Voyagerの米国および中南米の支店をサポートします。
仕事内容
- 事前審査済みの見込み顧客を管理し、電話でアプローチして成約につなげる。
- 顧客それぞれのニーズに応じて、自動車リースの特徴やメリットを説明する。
- 顧客のオンボーディングを完了するため、最寄りの支店での予約を手配する。
- 質問に回答し、不安を解消しながら、リース手続きを案内する。
- CRMシステムに顧客との会話、営業の進捗、結果を記録する。
- 個人の業績指標と顧客からのフィードバックを追跡し、報告する。
- 営業担当者や支店チームと連携し、円滑なオンボーディングを支援する。
- 業界の動向や競合他社のサービスを把握する。
- 職場の安全衛生手順を守り、研修に参加し、個人用保護具を適切に使用・管理し、事故を報告し、職場を清潔に保つ。
- 管理者から指示されたその他の関連業務を行う。
応募要件
- 電話営業またはカスタマーサービスの経験。自動車リースまたはモビリティ分野の経験があれば尚可。
- 高校卒業資格または同等の資格。
- スペイン語と英語の高い会話力および文章力。
- CRMプラットフォーム、Microsoft Office、Googleツール、その他の営業ソフトウェアを使いこなせること。
- 営業のクロージング、説得、反論への対応、営業分析、市場動向に関する知識。
- 米国および中南米のタイムゾーンに対応できる柔軟な勤務時間。
- 英語の履歴書とLinkedInプロフィールを提出できること。
- ウルドゥー語、ロシア語、アラビア語、ヒンディー語、ポルトガル語、中国語、イタリア語など、他の言語ができれば尚可。
福利厚生
- 法定福利厚生。
- 支え合う同僚と、従業員の活躍を後押しする企業文化。
- キャリア開発の機会。