Corserv Care, một thành viên của Corserv Group, cung cấp dịch vụ chăm sóc tại nhà và chăm sóc nội trú ở Cornwall. Phối hợp với các chuyên gia y tế và cộng đồng địa phương, đội ngũ của công ty cung cấp dịch vụ chăm sóc chú trọng nâng cao chất lượng cuộc sống và tạo ra những thay đổi tích cực. Hoạt động của công ty bao quát lĩnh vực y tế, sức khỏe và tác động xã hội; tinh thần hợp tác, đổi mới và sự tin cậy là nền tảng trong cách tiếp cận của công ty.
Nhân viên hành chính tài chính
Tiếp nhận cuộc gọi thanh toán, giải đáp thắc mắc về hóa đơn và theo dõi các khoản quá hạn trong nhóm tài chính của Corserv Care. Vị trí hỗ trợ các dịch vụ chăm sóc trên khắp Cornwall.
Mô tả
- Quản lý các cuộc gọi đến và đi trong giờ làm việc chính
- Giải đáp thắc mắc về hóa đơn của khách hàng và gia đình họ
- Chuyển cấp các vấn đề và ghi chú liên quan vào hệ thống
- Hoàn tất quy trình theo dõi hóa đơn hằng tháng
- Liên hệ khách hàng về các hóa đơn chưa thanh toán
- Duy trì danh sách chính xác các hóa đơn còn tồn đọng và quá hạn
- Lưu hồ sơ rõ ràng để đồng nghiệp thực hiện công việc khoản phải thu hằng ngày
- Hỗ trợ nhóm thu hồi nợ khi cần
- Nêu và giải quyết thắc mắc với các đồng nghiệp tại Hội đồng
- Kiểm tra việc nhận và sử dụng đơn đặt hàng đúng cách
- Thực hiện công việc hành chính tài chính cho các dịch vụ chăm sóc của Corserv Care
Yêu cầu
- Có giấy phép làm việc hiện hành tại Vương quốc Anh
- Giao tiếp tốt qua điện thoại
- Viết rõ ràng và hiệu quả
- Sử dụng các công cụ CNTT, bao gồm bảng tính Excel và cơ sở dữ liệu
- Thể hiện sự đồng cảm và cam kết mạnh mẽ trong việc hỗ trợ khách hàng qua điện thoại
- Chú ý kỹ đến chi tiết
- Quản lý thời gian hiệu quả
- Đạt yêu cầu kiểm tra DBS cơ bản
Phúc lợi
- Làm việc kết hợp, bao gồm làm việc tại nhà
- Bãi đỗ xe tại cơ sở
- Cơ sở vật chất văn phòng hiện đại
- Gần các tuyến xe buýt chính
- Môi trường làm việc hỗ trợ và hợp tác
- Được đầu tư phát triển chuyên môn
- Hợp đồng dài hạn
- Có thể cân nhắc giờ làm bán thời gian hoặc hình thức chia sẻ công việc