تقدّم Corserv Care، التابعة لمجموعة Corserv، خدمات الرعاية المنزلية والسكنية في كورنوال. وبالتعاون مع المتخصصين في الرعاية الصحية والمجتمعات المحلية، يوفّر فريقها رعاية تركز على جودة الحياة وإحداث تغيير إيجابي. وتشمل أعمال الشركة مجالات الرعاية الصحية والرفاه والأثر الاجتماعي، وترتكز طريقتها على التعاون والابتكار والثقة.
مسؤول إدارة مالية
تولَّ إدارة المكالمات المتعلقة بالمدفوعات واستفسارات الفواتير ومتابعة الحسابات المتأخرة ضمن فريق الشؤون المالية في كورسيرف كير. يدعم هذا الدور خدمات الرعاية في كورنوال.
الوصف
- إدارة المكالمات الواردة والصادرة خلال ساعات العمل الأساسية
- الرد على استفسارات العملاء وأفراد أسرهم بشأن الفواتير
- تصعيد المشكلات وتسجيل الملاحظات ذات الصلة في النظام
- إكمال دورة متابعة الفواتير الشهرية
- التواصل مع العملاء بشأن الفواتير غير المدفوعة
- الاحتفاظ بقائمة دقيقة بالفواتير المستحقة والمتأخرة
- حفظ سجلات واضحة للزملاء الذين يتولون أعمال الحسابات المدينة اليومية
- مساعدة فريق تحصيل الديون عند الحاجة
- طرح الاستفسارات وحلها مع زملاء المجلس
- التحقق من استلام أوامر الشراء واستخدامها بالشكل الصحيح
- تقديم الدعم الإداري المالي لخدمات الرعاية في كورسيرف كير
المتطلبات
- امتلاك تصريح ساري للعمل في المملكة المتحدة
- التواصل جيدًا عبر الهاتف
- الكتابة بوضوح وفعالية
- استخدام أدوات تقنية المعلومات، بما فيها جداول بيانات إكسل وقواعد البيانات
- إظهار التعاطف والالتزام القوي بمساعدة العملاء عبر الهاتف
- الانتباه الشديد إلى التفاصيل
- إدارة الوقت بفعالية
- اجتياز فحص DBS الأساسي
المزايا
- نظام عمل هجين، يشمل العمل من المنزل
- مواقف سيارات في الموقع
- مرافق مكتبية حديثة
- سهولة الوصول إلى خطوط الحافلات الرئيسية
- بيئة عمل داعمة وتعاونية
- الاستثمار في التطوير المهني
- عقد دائم
- يمكن النظر في ساعات عمل بدوام جزئي أو ترتيب تقاسم الوظيفة