Corserv Care, входящая в Corserv Group, предоставляет услуги по уходу на дому и в учреждениях с проживанием в Корнуолле. В сотрудничестве с медицинскими специалистами и местными сообществами команда помогает улучшать качество жизни и добиваться позитивных изменений. Компания работает в сферах здравоохранения, благополучия и социального воздействия, опираясь на сотрудничество, инновации и доверие.
Финансовый администратор
Обрабатывайте звонки по платежам, вопросы по счетам и отслеживайте просроченные задолженности в финансовой команде Corserv Care. Работа поддерживает службы ухода в Корнуолле.
Описание
- Обрабатывайте входящие и исходящие звонки в основные рабочие часы
- Отвечайте на вопросы клиентов и их родственников по счетам
- Передавайте сложные вопросы ответственным сотрудникам и фиксируйте важные сведения в системе
- Проводите ежемесячный цикл напоминаний по счетам
- Связывайтесь с клиентами по поводу неоплаченных счетов
- Ведите точный список неоплаченных и просроченных счетов
- Поддерживайте четкую документацию для коллег, ежедневно работающих с дебиторской задолженностью
- При необходимости помогайте команде по взысканию задолженности
- Передавайте вопросы коллегам из муниципального совета и добивайтесь их решения
- Проверяйте получение заказов на закупку и правильность их использования
- Выполняйте финансовое администрирование служб ухода Corserv Care
Требования
- Иметь действующее разрешение на работу в Великобритании
- Уверенно общаться по телефону
- Писать ясно и грамотно
- Работать с ИТ-инструментами, включая электронные таблицы Excel и базы данных
- Проявлять эмпатию и искреннее стремление помогать клиентам по телефону
- Внимательно относиться к деталям
- Эффективно управлять своим временем
- Пройти базовую проверку DBS
Преимущества
- Гибридный формат работы, включая работу из дома
- Парковка на территории
- Современное офисное оборудование
- Удобный доступ к основным автобусным маршрутам
- Поддерживающая и командная рабочая атмосфера
- Вложения в профессиональное развитие
- Постоянный трудовой договор
- Может рассматриваться неполная занятость или разделение должности между двумя сотрудниками