Multiplica là công ty tư vấn kỹ thuật số toàn cầu, giúp các tổ chức chuyển hóa những hiểu biết kinh doanh thành sản phẩm kỹ thuật số, trải nghiệm khách hàng và dịch vụ. Với khoảng 25 năm kinh nghiệm cùng các đội ngũ hoạt động tại châu Âu và Mỹ Latinh, công ty kết hợp chiến lược sản phẩm, trải nghiệm người dùng, công nghệ, dữ liệu và trí tuệ nhân tạo ứng dụng. Các lĩnh vực hoạt động của Multiplica bao gồm thiết kế sản phẩm và trải nghiệm kỹ thuật số, phát triển sản phẩm, AI doanh nghiệp, tự động hóa quy trình, hiện đại hóa hoạt động hậu cần, tiếp thị tăng trưởng và các giải pháp nhân lực công nghệ, bao gồm bổ sung nhân sự và đội ngũ POD. Multiplica hợp tác với các doanh nghiệp trong các sáng kiến chuyển đổi kỹ thuật số nhằm cải thiện hoạt động, tăng cường tương tác và tạo ra giá trị kinh doanh có thể đo lường.
Nhà thiết kế sản phẩm cấp cao, AI và nghiên cứu UX
Thiết kế và kiểm chứng sản phẩm số tích hợp AI cho Multiplica bằng nghiên cứu UX, hệ thống thiết kế và thử nghiệm A/B. Vị trí hợp đồng làm việc kết hợp, đặt tại Chile.
Mô tả
- Thách thức các ưu tiên, đề xuất phương án thay thế và xác định sự phụ thuộc cũng như tác động giữa các nhóm.
- Tự động hóa các công việc khám phá và lập tài liệu lặp đi lặp lại bằng AI.
- Xây dựng nguyên mẫu bằng công cụ hỗ trợ AI để kiểm chứng ý tưởng.
- Nghiên cứu thị trường và các thực tiễn tốt nhất thông qua đối chuẩn và khám phá.
- Thiết kế khảo sát, phỏng vấn và phân tích các chỉ số.
- Dùng AI để tổng hợp phát hiện và bảo đảm có thể truy xuất nguồn gốc của các kết luận.
- Tạo và thử nghiệm wireframe, nguyên mẫu có thể điều hướng trong Figma hoặc bằng mã với người dùng đại diện.
- Duy trì hệ thống thiết kế và đề xuất thành phần, token cùng mẫu thiết kế.
- Kiểm tra khả năng tiếp cận theo WCAG và khả năng tái sử dụng trên các thương hiệu, thiết bị.
- Xác định, phân tích chỉ số trải nghiệm và phối hợp thực hiện thử nghiệm A/B.
- Theo dõi tác động của giải pháp sau khi ra mắt.
- Sử dụng, điều chỉnh và lập tài liệu về kỹ năng, plugin và quy trình làm việc AI.
- Phối hợp cải tiến quy trình UX với các nhóm Sản phẩm, Phát triển, Nghiên cứu khách hàng và Bảo mật.
- Hỗ trợ bàn giao cho nhóm phát triển để giảm trở ngại và sự thiếu nhất quán.
Yêu cầu
- Tối thiểu bốn năm học ngành Thiết kế, Kỹ thuật, Quảng cáo hoặc Khoa học xã hội.
- Tối thiểu ba năm kinh nghiệm với sản phẩm số, ưu tiên B2C hoặc thương mại điện tử.
- Kiến thức trung cấp hoặc nâng cao về phương pháp nghiên cứu định lượng và định tính.
- Có kinh nghiệm làm việc theo phương pháp linh hoạt.
- Có kinh nghiệm sử dụng AI.
- Được đào tạo AI ở cấp độ cơ bản và trung cấp, có chứng nhận, bao gồm kỹ năng, plugin và quy trình làm việc.
- Sử dụng AI hằng ngày để khám phá, tổng hợp, tạo nguyên mẫu và lập tài liệu, kèm các ví dụ cụ thể có thể kiểm chứng.
- Có khả năng tạo nguyên mẫu bằng công cụ hỗ trợ AI và đánh giá kết quả một cách phản biện.
- Tạo nguyên mẫu và phát triển có hỗ trợ AI.
- Kỹ năng, plugin và quy trình làm việc.
- Khám phá sản phẩm.
- Nghiên cứu định tính và định lượng.
- Kiến thức về các chỉ số tổng quát.
- Kiểm thử.
- Vận hành hệ thống thiết kế.
- Điều phối.
- Tư duy linh hoạt.
Phúc lợi
- Dự án ban đầu kéo dài sáu tháng, có khả năng gia hạn.
- Làm việc kết hợp, đến văn phòng ít nhất hai lần mỗi tháng.
- Được tiếp cận các chương trình đào tạo.
- Thanh toán bằng nội tệ.
- Thứ Hai đến thứ Sáu, từ 9:00 đến 18:00.