Multiplica — международная цифровая консалтинговая компания, которая помогает организациям превращать бизнес-инсайты в цифровые продукты, клиентский опыт и сервисы. Имея около 25 лет опыта и команды в Европе и Латинской Америке, компания объединяет продуктовую стратегию, пользовательский опыт, технологии, работу с данными и прикладной искусственный интеллект. Среди направлений её деятельности — разработка цифровых продуктов и проектирование клиентского опыта, развитие продуктов, корпоративный ИИ, автоматизация процессов, модернизация бэк-офиса, маркетинг роста и решения для привлечения технологических специалистов, включая расширение команд и POD-команды. Multiplica сотрудничает с крупными компаниями в рамках инициатив по цифровой трансформации, направленных на повышение эффективности операций, рост вовлечённости и создание измеримой бизнес-ценности.
Старший продуктовый дизайнер: ИИ и UX-исследования
Проектируйте и проверяйте цифровые продукты с ИИ для Multiplica, применяя UX-исследования, дизайн-системы и A/B-тестирование. Гибридная контрактная роль в Чили.
Описание
- Оспаривайте приоритеты, предлагайте альтернативы и выявляйте зависимости и последствия для разных команд.
- Автоматизируйте с помощью ИИ повторяющиеся задачи по изучению продукта и документированию.
- Создавайте прототипы с инструментами на базе ИИ, чтобы проверять идеи.
- Изучайте рынки и лучшие практики с помощью бенчмаркинга и исследовательской работы.
- Разрабатывайте опросы и интервью, анализируйте показатели.
- Используйте ИИ для обобщения результатов и обеспечивайте прослеживаемость выводов до их источников.
- Создавайте и тестируйте навигационные вайрфреймы и прототипы в Figma или коде с представителями целевой аудитории.
- Поддерживайте дизайн-систему и предлагайте компоненты, токены и паттерны.
- Проверяйте доступность по WCAG и возможность повторного использования в разных брендах и на разных устройствах.
- Определяйте и анализируйте метрики пользовательского опыта, участвуйте в A/B-экспериментах.
- Отслеживайте влияние решений после запуска.
- Используйте, адаптируйте и документируйте навыки, плагины и рабочие процессы ИИ.
- Координируйте улучшения UX-процессов с командами продукта, разработки, клиентских исследований и безопасности.
- Помогайте передавать макеты и спецификации разработчикам, снижая трения и несогласованность.
Требования
- Не менее четырёх лет обучения по направлению «Дизайн», «Инженерия», «Реклама» или «Социальные науки».
- Не менее трёх лет опыта работы с цифровыми продуктами, желательно в B2C или электронной коммерции.
- Средний или продвинутый уровень владения количественными и качественными методами исследований.
- Опыт работы по гибким методологиям.
- Опыт использования ИИ.
- Базовое и среднее обучение по ИИ с подтверждающими документами, охватывающее навыки, плагины и рабочие процессы.
- Ежедневное использование ИИ для изучения продукта, синтеза информации, прототипирования и документирования; нужны конкретные примеры, которые можно проверить.
- Умение создавать прототипы с инструментами на базе ИИ и критически оценивать результаты.
- Прототипирование и разработка с помощью ИИ.
- Навыки, плагины и рабочие процессы.
- Исследование продукта.
- Качественные и количественные исследования.
- Знание основных метрик.
- Тестирование.
- Работа с дизайн-системами.
- Фасилитация.
- Гибкое мышление.
Преимущества
- Первоначальный проект на шесть месяцев с возможностью продления.
- Гибридный формат работы: посещение офиса не реже двух раз в месяц.
- Доступ к программам обучения.
- Оплата в местной валюте.
- С понедельника по пятницу, с 9:00 до 18:00.