Multiplica는 조직이 비즈니스 인사이트를 디지털 제품, 고객 경험, 서비스로 전환할 수 있도록 지원하는 글로벌 디지털 컨설팅 회사입니다. 약 25년의 경험과 유럽 및 라틴아메리카 전역의 팀을 바탕으로 제품 전략, 사용자 경험, 기술, 데이터, 응용 인공지능 역량을 결합합니다. 디지털 제품 및 경험 디자인, 제품 개발, 엔터프라이즈 AI, 프로세스 자동화, 백오피스 현대화, 그로스 마케팅, 인력 보강과 POD 팀을 포함한 기술 인재 솔루션 등 다양한 분야에서 활동합니다. Multiplica는 기업과 협력해 운영 개선, 참여도 향상, 측정 가능한 비즈니스 가치 창출에 초점을 둔 디지털 전환 이니셔티브를 추진합니다.
시니어 프로덕트 디자이너(AI 및 UX 리서치)
UX 리서치, 디자인 시스템, A/B 테스트를 활용해 Multiplica의 AI 기반 디지털 제품을 설계하고 검증합니다. 칠레 근무 하이브리드 계약직입니다.
설명
- 우선순위에 의문을 제기하고 대안을 제안하며 팀 간 의존성과 영향을 파악합니다.
- AI를 활용해 반복적인 디스커버리 및 문서화 작업을 자동화합니다.
- AI 지원 도구로 프로토타입을 제작해 아이디어를 검증합니다.
- 벤치마킹과 디스커버리를 통해 시장과 모범 사례를 조사합니다.
- 설문과 인터뷰를 설계하고 지표를 분석합니다.
- AI로 조사 결과를 종합하고 결론의 출처를 추적할 수 있도록 합니다.
- Figma 또는 코드로 탐색 가능한 와이어프레임과 프로토타입을 제작하고 대표 사용자와 테스트합니다.
- 디자인 시스템을 유지하고 컴포넌트, 토큰, 패턴을 제안합니다.
- WCAG 접근성을 점검하고 브랜드와 기기 전반에서 재사용할 수 있도록 합니다.
- 경험 지표를 정의하고 분석하며 A/B 실험에 협력합니다.
- 솔루션 출시 후 영향을 추적합니다.
- AI 스킬, 플러그인, 워크플로를 사용하고 조정하며 문서화합니다.
- 제품, 개발, 고객 리서치, 보안 팀과 UX 프로세스 개선을 조율합니다.
- 개발팀으로의 인계를 지원해 마찰과 불일치를 줄입니다.
지원 자격
- 디자인, 공학, 광고 또는 사회과학 분야에서 4년 이상 학업을 이수한 분.
- 디지털 제품 경험이 3년 이상인 분. B2C 또는 이커머스 경험이 있으면 우대합니다.
- 정량 및 정성 리서치 방법에 대한 중급 또는 고급 지식.
- 애자일 방식으로 일한 경험.
- AI 사용 경험.
- 스킬, 플러그인, 워크플로를 다루는 AI 기초 및 중급 교육을 받고 관련 자격을 보유한 분.
- 디스커버리, 종합, 프로토타이핑, 문서화에 AI를 매일 활용하고 구체적이고 검증 가능한 사례를 제시할 수 있는 분.
- AI 지원 도구로 프로토타입을 제작하고 결과를 비판적으로 검토할 수 있는 분.
- AI 지원 프로토타이핑 및 개발.
- 스킬, 플러그인, 워크플로.
- 제품 디스커버리.
- 정성 및 정량 리서치.
- 일반 지표에 대한 지식.
- 테스팅.
- 디자인 시스템 운영.
- 퍼실리테이션.
- 애자일 마인드셋.
복리후생
- 초기 프로젝트 기간은 6개월이며 연장될 수 있습니다.
- 하이브리드 근무이며 한 달에 최소 두 번 사무실에 출근합니다.
- 교육 프로그램을 이용할 수 있습니다.
- 현지 통화로 지급합니다.
- 월요일부터 금요일, 오전 9시부터 오후 6시까지 근무합니다.