OpsLevel
OpsLevel
51 – 200 Nhân viên
B2BDoanh nghiệpSaaS
OpsLevel là một công ty SaaS B2B phát triển cổng thông tin dành cho nhà phát triển nội bộ của các đội ngũ kỹ thuật. Nền tảng của công ty cung cấp cho nhà phát triển quyền tự phục vụ để tiếp cận các công cụ, kiến thức về dịch vụ và bối cảnh vận hành cần thiết nhằm làm chủ cũng như hiểu rõ hạ tầng production. Bằng cách tập trung các tài nguyên thiết yếu và giảm bớt trở ngại trong vận hành, OpsLevel hỗ trợ phát triển phần mềm và vận hành hạ tầng hiệu quả hơn. Đội ngũ công ty phát triển các sản phẩm dành cho doanh nghiệp đang tìm kiếm những phương thức rõ ràng, dễ tiếp cận hơn để quản lý quy trình làm việc của nhà phát triển và các hệ thống production.

Kỹ sư Sản phẩm - Ruby on Rails và GraphQL - Làm việc từ xa tại Canada

Phụ trách các tính năng hướng đến khách hàng cho nền tảng phân phối phần mềm tác tử của OpsLevel. Xây dựng hệ thống Rails, GraphQL và MySQL, đồng thời phát triển quy trình kỹ thuật có sự hỗ trợ của AI.

Mô tả

  • Phụ trách các bài toán sản phẩm từ việc tìm hiểu nhu cầu khách hàng đến thiết kế giải pháp, triển khai, ra mắt và cải tiến.
  • Phối hợp với các nhóm sản phẩm, UX và kỹ thuật để cung cấp giải pháp hướng đến khách hàng.
  • Trao đổi với khách hàng qua các cuộc gọi, thảo luận hỗ trợ và quan sát trực tiếp cách họ sử dụng sản phẩm.
  • Viết mã được kiểm thử kỹ lưỡng và thực hiện đánh giá mã mang tính xây dựng.
  • Sử dụng các tác tử lập trình, đồng thời cải thiện ngữ cảnh, công cụ và cơ chế bảo vệ cho chúng.
  • Tham gia phát triển nhà máy phần mềm nội bộ, điều phối công việc từ Linear đến các tác tử và quy trình đánh giá của con người.
  • Theo dõi nợ kỹ thuật và thúc đẩy các cải tiến kiến trúc.
  • Thiết lập và thúc đẩy các phương pháp tốt nhất cho Ruby on Rails, GraphQL và thiết kế cơ sở dữ liệu.
  • Phát triển các API GraphQL riêng tư và công khai cho frontend, CLI và hoạt động tự động hóa của khách hàng.
  • Dẫn dắt các cuộc điều tra kỹ thuật và tạo nguyên mẫu hoạt động.
  • Đảm bảo công việc được hoàn thành đáng tin cậy và nhanh chóng thông báo khi kế hoạch hoặc tiến độ có nguy cơ bị ảnh hưởng.
  • Hướng dẫn đồng đội và đóng góp vào sự phát triển nghề nghiệp của họ.
  • Tham gia trực xử lý sự cố theo lịch cho Ruby on Rails, Vue.js, GraphQL và MySQL.

Yêu cầu

  • Có ít nhất năm năm kinh nghiệm với Ruby on Rails hoặc bảy năm sử dụng một framework web tương đương như Spring, Django hoặc Node.js.
  • Có kinh nghiệm thiết kế kiến trúc với ranh giới giao diện rõ ràng và sự phân tách mối quan tâm.
  • Có kinh nghiệm thực tiễn áp dụng các nguyên tắc SOLID.
  • Thành thạo Rails.
  • Có kinh nghiệm thiết kế mô hình dữ liệu MySQL đạt hiệu năng cao.
  • Hiểu về cấu trúc RDBMS, lập chỉ mục, phi chuẩn hóa, cũng như chẩn đoán và giải quyết các truy vấn chậm.
  • Có kinh nghiệm xây dựng bằng công cụ AI và khả năng phán đoán tốt về những trường hợp công cụ này phát huy hiệu quả.
  • Có tư duy sản phẩm tốt và khả năng hiểu nhu cầu người dùng trước khi thiết kế giải pháp.
  • Ưu tiên: có kinh nghiệm phát triển hệ thống tác tử vượt ngoài tính năng tự động hoàn thành, bao gồm bộ khung đánh giá, công cụ tùy chỉnh, máy chủ MCP hoặc quy trình nội bộ.
  • Ưu tiên: có kinh nghiệm với AWS, Docker, Kubernetes, Terraform, các hệ thống tác vụ Rails như Sidekiq, Redis và các ứng dụng web quy mô lớn.
  • Có khả năng tham gia lịch trực xử lý sự cố.
  • Đang ở Bắc Mỹ và được phép làm việc tại quốc gia đã chọn.

Phúc lợi

  • Gói đãi ngộ bao gồm quyền mua cổ phần.
  • Hình thức làm việc hoàn toàn từ xa.
  • Môi trường làm việc hòa nhập và thân thiện.
  • Có hỗ trợ điều chỉnh trong quy trình tuyển dụng.
  • Ứng viên cần có webcam và micro hoạt động tốt cho các buổi phỏng vấn, lý tưởng nhất là trong không gian yên tĩnh với ít tiếng ồn nền.

Việc làm liên quan

Pennylane

Trưởng nhóm Vận hành Chống gian lận và AML Cấp cao

Pennylane
501 – 1.000 Nhân viên
B2BFintechSaaS

Dẫn dắt hoạt động giám sát giao dịch tuyến đầu và chống gian lận của Pennylane khi công ty triển khai dịch vụ thanh toán được quản lý. Xây dựng đội ngũ và quy trình hỗ trợ kiểm soát tội phạm tài chính cho khách hàng doanh nghiệp.

Mở
Vori Health

Quản lý Phòng khám Lâm sàng Từ xa – Tennessee

Vori Health

Quản lý hỗ trợ bệnh nhân và hoạt động lâm sàng cho phòng khám cơ xương khớp trực tuyến của Vori Health. Phụ trách lịch hẹn, điều phối chăm sóc, tuân thủ quy định và đội ngũ hỗ trợ từ xa.

Mở
Thinkingbox

Biên tập viên kiêm quay phim nội dung mạng xã hội

Thinkingbox
51 – 200 Nhân viên
B2BTiếp thịTruyền thông

Sản xuất video ưu tiên mạng xã hội cho AntiSocial, công ty tiếp thị số của Thinkingbox tại Toronto, từ khâu quay và dựng đến bàn giao thành phẩm. Thực hiện TikTok, Reels, chiến dịch, sự kiện và nội dung thương hiệu.

Mở
BBVA

Chuyên viên Phân tích Dữ liệu Nâng cao

BBVA

Phát triển các giải pháp phân tích nâng cao, mô hình đánh giá tác động và chương trình thí điểm cho quỹ tài chính vi mô của BBVA. Chuyển dữ liệu khách hàng thành giải pháp hỗ trợ hoạt động kinh doanh và khả năng phục hồi của các doanh nhân Mỹ Latinh.

Mở
KFI Engineers

Kỹ sư kết cấu cấp cao III, Sản xuất — Cincinnati

KFI Engineers
201 – 500 Nhân viên
B2BTư vấn

Dẫn dắt thiết kế kết cấu và triển khai dự án cho hạ tầng cơ sở sản xuất tại KFI Engineers. Đảm nhiệm vai trò trưởng bộ môn và Kỹ sư chịu trách nhiệm hồ sơ thiết kế cho các dự án khách hàng.

Mở
Coastal

Giám đốc cấp cao phụ trách Salesforce Consumer Goods Cloud từ xa

Coastal
501 – 1.000 Nhân viên
SaaSTrí tuệ nhân tạoTư vấn

Tư vấn cho khách hàng ngành bán lẻ và hàng tiêu dùng, đồng thời dẫn dắt triển khai Salesforce Consumer Goods Cloud. Thúc đẩy tăng trưởng tài khoản, giám sát triển khai và chuyển đổi số trong hoạt động của khách hàng.

Mở
T

Tổng Giám đốc tại Thompson Safety — Elk Grove Village, IL

Thompson Safety
501 – 1.000 Nhân viên
B2BTuân thủ

Lãnh đạo hoạt động bán hàng, vận hành, ngân sách và tăng trưởng kinh doanh, đồng thời quản lý đội ngũ và nâng cao hiệu quả. Duy trì chất lượng dịch vụ và quan hệ làm việc tốt với khách hàng cùng các bên liên quan.

Mở
Connexus Resource Group

Nhân viên chăm sóc khách hàng song ngữ Tây Ban Nha

Connexus Resource Group

Hỗ trợ khách hàng của Connexus Resource Group bằng tiếng Anh và tiếng Tây Ban Nha qua điện thoại, email và trò chuyện trực tiếp. Giải đáp thắc mắc về tài khoản và lưu hồ sơ tương tác rõ ràng.

Mở
WeAssist.io

Quản lý vận hành từ xa (Philippines)

WeAssist.io
51 – 200 Nhân viên
B2BNăng suấtSaaS

Dẫn dắt hoạt động liên phòng ban giữa Kinh doanh, Tiếp thị, Chăm sóc khách hàng và Sản phẩm cho một doanh nghiệp AI. Quản lý hỗ trợ điều hành, hệ thống, KPI, liên lạc với khách hàng và sự kiện quốc tế.

Mở