Chuyên viên hỗ trợ khách hàng không thoại từ xa
Peak Support
Hỗ trợ sản phẩm từ xa cho người dùng, người chưa sử dụng và nhà quảng cáo, xử lý các vấn đề về tài khoản và nền tảng. Đây là vị trí toàn thời gian tại Philippines.
Mở
The Codest là công ty phát triển phần mềm quốc tế, có trụ sở chính tại Vương quốc Anh và các trung tâm công nghệ tại Ba Lan. Công ty xây dựng sản phẩm số và mở rộng đội ngũ kỹ thuật của khách hàng với các lập trình viên giàu kinh nghiệm trong phát triển backend và frontend, kỹ thuật đám mây và kỹ thuật dữ liệu. The Codest hợp tác với các doanh nghiệp lớn, công ty đang mở rộng quy mô và nhà cung cấp phần mềm thông qua phát triển dự án và bổ sung nhân sự, phục vụ khách hàng trong các lĩnh vực fintech, thương mại điện tử và quảng cáo công nghệ.
Kỹ sư dữ liệu Databricks cấp cao
Xây dựng nền tảng Databricks và quy trình dữ liệu từ xa tại Ba Lan. Góp phần phát triển ứng dụng ngân hàng hướng đến khách hàng cho một tập đoàn tài chính lớn của Nhật Bản.
Ba Lan22.000 zł – 30.000 zł / tháng
Từ xaToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhKỹ sư dữ liệuMô tả
- Xây dựng và duy trì các nền tảng dữ liệu Databricks cùng quy trình xử lý dữ liệu có khả năng mở rộng.
- Phối hợp với các nhóm liên chức năng để đảm bảo dữ liệu đáng tin cậy, dễ truy cập phục vụ phân tích và thông tin kinh doanh.
- Sử dụng các lớp lakehouse Bronze, Silver và Gold để triển khai kiến trúc Medallion.
- Tạo các khung kiểm soát chất lượng dữ liệu với kiểm thử tự động và giám sát.
- Sử dụng tính năng xem lại dữ liệu theo thời gian, thao tác vacuum và Z-ordering của Delta Lake.
- Phát triển và duy trì các quy trình ETL/ELT phức tạp cho tập dữ liệu lớn hằng ngày.
- Thiết lập quy trình CI/CD cho dữ liệu bằng Databricks Asset Bundles hoặc công cụ tương đương.
- Xây dựng giải pháp xử lý theo lô và thời gian thực bằng Structured Streaming và Delta Live Tables.
- Cải thiện hiệu suất tác vụ Spark và tối ưu chi phí thông qua tự động mở rộng cụm và quản lý tài nguyên.
- Tích hợp API Databricks với các hệ thống bên ngoài.
- Thiết kế kiến trúc dữ liệu có khả năng mở rộng bằng Unity Catalog, Delta Lake và Apache Spark.
- Xây dựng kiến trúc data mesh với cơ chế quản trị và theo dõi nguồn gốc dữ liệu.
- Góp phần phát triển ứng dụng ngân hàng hướng đến khách hàng cho một tập đoàn tài chính hàng đầu tại Nhật Bản.
Yêu cầu
- Có ít nhất sáu năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kỹ thuật dữ liệu.
- Có thành tích vững chắc trong thiết kế và triển khai các quy trình dữ liệu cùng luồng ETL/ELT đạt tiêu chuẩn môi trường vận hành thực tế.
- Thành thạo Python, PySpark và SQL.
- Có nhiều kinh nghiệm thực hành với AWS Glue, Lambda, Redshift và S3.
- Am hiểu các công cụ quản trị và quản lý dữ liệu, bao gồm Unity Catalog và AWS SageMaker Unified Studio.
- Có kinh nghiệm di chuyển dữ liệu và hiện đại hóa các hệ thống cũ.
- Giao tiếp hiệu quả bằng tiếng Anh.
- Có chứng chỉ Databricks Certified Professional Data Engineer hoặc chứng chỉ tương đương là một lợi thế.
- Có kinh nghiệm với các công cụ đóng gói ứng dụng và điều phối như Docker, Kubernetes là một lợi thế.
Phúc lợi
- Làm việc trong môi trường hợp tác và giàu tính gắn kết.
- Có cơ hội phát triển chuyên môn.
- Góp phần vào dự án ứng dụng ngân hàng quốc tế.
- Làm việc từ xa.
Việc làm liên quan
Chuyên viên sàn thương mại điện tử tại Alltrista Plastics LLC (Làm việc từ xa, Hoa Kỳ)
Alltrista Plastics LLCQuản lý nội dung sản phẩm, quảng cáo, chương trình khuyến mãi và hàng tồn kho trên các sàn Walmart và Amazon. Hỗ trợ triển khai gian hàng số và tăng trưởng thương mại điện tử cho LifeMade.
Mở
Nhân viên Dịch vụ Khách hàng, Quản lý Khoản vay Thế chấp
INTRUST Bank
Hoa Kỳ19 $ – 23 $ / giờ
Kết hợpToàn thời gianSơ cấpTrung cấpKhông yêu cầu bằng cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhHỗ trợ khách hàngHỗ trợ khách hàng vay thế chấp của University Bank giải đáp thắc mắc về khoản vay, thanh toán và dịch vụ tài khoản. Tiếp nhận và thực hiện cuộc gọi, đồng thời tra cứu tài khoản người vay trên Black Knight.
Mở
Chuyên viên Chăm sóc Khách hàng, làm việc kết hợp tại Paris
Lucis (YC X25)
PhápKết hợpToàn thời gianSơ cấpKhông yêu cầu bằng cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng PhápHỗ trợ khách hàngHỗ trợ các thành viên Lucis sử dụng dịch vụ chăm sóc sức khỏe dự phòng bằng cách giải đáp thắc mắc và chuyển câu hỏi y tế đến đúng nhóm chuyên môn. Góp phần cải thiện hoạt động hỗ trợ tại văn phòng của công ty ở Paris.
Mở
Chuyên viên hỗ trợ CNTT
Seeders
Hà Lan2.750 € – 3.250 € / tháng
Kết hợpToàn thời gianSơ cấpKhông yêu cầu bằng cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng Hà LanHỗ trợ CNTTHỗ trợ tuyến một và tuyến hai cho nền tảng tiếp thị số quốc tế của Seeders, phục vụ đồng nghiệp tại nhiều địa điểm và làm việc từ xa. Quản lý công nghệ nơi làm việc, mạng và công cụ SaaS, đồng thời hỗ trợ hoạt động đám mây và DevOps.
Mở
Chuyên viên Hỗ trợ Sản phẩm I, Chăm sóc Đối tác bán hàng
Affirm
Canada55.000 $ – 75.000 $ / năm
Từ xaToàn thời gianSơ cấpTrung cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng PhápHỗ trợ khách hàngHỗ trợ các đối tác bán hàng sử dụng nền tảng trả góp của Affirm bằng cách xử lý sự cố kỹ thuật, cải thiện quy trình hỗ trợ và chia sẻ phản hồi về sản phẩm.
Mở
Nhân viên chăm sóc khách hàng y tế từ xa
UnityBPOHoa Kỳ
Arizona
New Mexico
Oklahoma
Texas13 $ / giờ
Từ xaToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhHỗ trợ khách hàngHỗ trợ từ xa cho khách hàng và bệnh nhân trong lĩnh vực y tế của UnityBPO, hướng dẫn sử dụng cổng thông tin, đặt lịch, truy cập tài khoản và xử lý các vấn đề công nghệ không liên quan đến lâm sàng.
Mở
Nhân viên chăm sóc khách hàng phụ tùng — Fort Wayne, IN (Làm việc tại chỗ)
Careers at CrownHỗ trợ khách hàng xe nâng Crown tại Fort Wayne bằng cách tiếp nhận cuộc gọi về phụ tùng, xử lý đơn hàng, báo giá và hàng tồn kho. Công việc cũng bao gồm dịch vụ khách hàng và xây dựng quan hệ với nhà máy cùng các nhà cung cấp bên ngoài.
Mở
Chuyên viên phân tích bộ phận hỗ trợ dịch vụ (Làm việc từ xa, Hoa Kỳ) tại DMI
DMI (Digital Management, LLC)Hoa Kỳ69.528 $ – 83.434 $ / năm
Từ xaToàn thời gianSơ cấpKhông yêu cầu bằng cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhChuyên viên phân tíchLà đầu mối liên hệ đầu tiên của người dùng ứng dụng liên bang, xử lý các vấn đề hỗ trợ thông thường và chuyển các phiếu yêu cầu phức tạp đến bộ phận phù hợp. Hỗ trợ hoạt động dịch vụ CNTT được quản lý của DMI.
Mở
Giám sát viên hỗ trợ khách hàng
InfoJobs
Brazil4.000 R$ / tháng
Kết hợpHợp đồngTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng Bồ Đào NhaHỗ trợ khách hàngDẫn dắt đội ngũ hỗ trợ khách hàng tại công ty cung cấp dịch vụ nhân sự thuê ngoài, phụ trách vận hành Zendesk, phát triển nhân viên, chỉ số dịch vụ và mục tiêu năng suất.
Mở