
TELUS Digital là công ty tư vấn kỹ thuật số giúp các thương hiệu toàn cầu phát triển trải nghiệm và nền tảng kỹ thuật số tích hợp AI. Các đội ngũ đa ngành của công ty kết hợp thiết kế lấy con người làm trung tâm, nghiên cứu UX, kỹ thuật phần mềm, kiến trúc, khoa học dữ liệu, AI tạo sinh, tiếp thị kỹ thuật số và triển khai sản phẩm. Công ty cũng phát triển Fuel iX™, một công cụ AI tạo sinh dành cho doanh nghiệp, được thiết kế để hỗ trợ các tổ chức đưa các sáng kiến AI vào vận hành thực tế. Phương thức tuyển dụng của TELUS Digital đề cao sự hợp tác, cơ hội làm việc trên toàn cầu và khả năng tiếp cận.
Kiến trúc sư trưởng Cloud Dịch vụ Tài chính – Làm việc từ xa tại Hoa Kỳ
Dẫn dắt các chương trình chuyển đổi Salesforce Financial Services Cloud cho khách hàng trong lĩnh vực ngân hàng, bảo hiểm, cho vay và quản lý tài sản. Tư vấn lãnh đạo và thiết kế kiến trúc cloud có khả năng mở rộng, tuân thủ quy định.
100.000 $ – 190.000 $ / năm
Từ xaToàn thời gianTrưởng nhómNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhKỹ sư đám mâyMô tả
- Chịu trách nhiệm về kiến trúc đầu-cuối cho các triển khai Financial Services Cloud và các chương trình chuyển đổi số toàn diện.
- Tư vấn cho lãnh đạo cấp cao, nhà tài trợ kinh doanh, các bên liên quan trong vận hành và đội ngũ công nghệ về các giải pháp chiến lược.
- Điều hành các hội thảo khám phá để đánh giá mục tiêu kinh doanh, hành trình khách hàng, nhu cầu vận hành, nghĩa vụ tuân thủ và yêu cầu trạng thái tương lai.
- Tạo thiết kế giải pháp có khả năng mở rộng, sơ đồ kiến trúc, mô hình dữ liệu và lộ trình triển khai.
- Thiết kế giải pháp cho quy trình tiếp nhận khách hàng, quản lý hộ gia đình, tài khoản tài chính, giới thiệu, quản lý quan hệ, vận hành dịch vụ, bán hàng và tương tác với khách hàng.
- Thiết lập kiến trúc dữ liệu doanh nghiệp, mô hình quản trị, thiết kế bảo mật, các biện pháp kiểm soát tuân thủ và phương án tích hợp.
- Đảm bảo các giải pháp đề xuất đáp ứng các tiêu chuẩn về quyền riêng tư, bảo mật, khả năng kiểm toán và lưu giữ dữ liệu.
- Dẫn dắt việc lập kế hoạch di chuyển từ các hệ thống CRM, ngân hàng, bảo hiểm, quản lý tài sản và cung cấp dịch vụ cũ.
- Giám sát kiến trúc trong các khâu đánh giá thiết kế, hướng dẫn cấu hình, lập kế hoạch kiểm thử, chuẩn bị triển khai và tối ưu hóa sau khi ra mắt.
- Phối hợp với kiến trúc sư kỹ thuật, lập trình viên, chuyên viên phân tích nghiệp vụ và quản lý dự án trong suốt quá trình triển khai.
- Thúc đẩy việc sử dụng Financial Services Cloud, Flow, OmniStudio, Experience Cloud, Data Cloud, Agentforce và các công nghệ Salesforce khác.
- Đóng góp vào hoạt động tiền bán hàng thông qua việc ước tính, chuẩn bị đề xuất, đánh giá kiến trúc, thuyết trình với lãnh đạo và lập kế hoạch theo đuổi cơ hội.
- Huấn luyện các chuyên gia tư vấn và kỹ sư giải pháp, đồng thời củng cố các tiêu chuẩn kiến trúc và phương thức triển khai.
Yêu cầu
- Bằng cử nhân ngành khoa học máy tính, hệ thống thông tin, kinh doanh, tài chính hoặc lĩnh vực liên quan.
- Ít nhất bảy năm kinh nghiệm với nền tảng Salesforce.
- Ít nhất ba năm kinh nghiệm ở vị trí Kiến trúc sư giải pháp, Kiến trúc sư kỹ thuật, Trưởng nhóm tư vấn hoặc vị trí lãnh đạo tương đương.
- Kiến thức chuyên sâu về Financial Services Cloud và các quy trình nghiệp vụ trong lĩnh vực dịch vụ tài chính.
- Kiến thức vững về cấu trúc dữ liệu Financial Services Cloud, bao gồm hộ gia đình, quan hệ, tài khoản tài chính, giới thiệu, mục tiêu, tương tác và quản lý vòng đời khách hàng.
- Có kinh nghiệm thiết kế các giải pháp Salesforce cấp doanh nghiệp trải rộng trên nhiều cloud, hệ thống tích hợp và các chương trình di chuyển dữ liệu phức tạp.
- Có kinh nghiệm hỗ trợ các tổ chức ngân hàng, bảo hiểm, cho vay, quản lý tài sản, thị trường vốn hoặc các tổ chức dịch vụ tài chính khác.
- Hiểu biết vững về bảo mật, tuân thủ, quản trị và các yêu cầu pháp lý trong môi trường dịch vụ tài chính.
- Có khả năng đã được chứng minh trong việc xây dựng mô hình dữ liệu doanh nghiệp, kiến trúc bảo mật và khung tích hợp.
- Kiến thức vững về các năng lực Salesforce, bao gồm Financial Services Cloud, Flow, OmniStudio, Experience Cloud và Data Cloud.
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình, quản lý các bên liên quan và tư vấn xuất sắc.
- Có khả năng chuyển đổi các nhu cầu kinh doanh phức tạp thành giải pháp kỹ thuật có khả năng mở rộng và lộ trình chiến lược.
- Ưu tiên có chứng chỉ Salesforce Financial Services Cloud Accredited Professional hoặc chứng chỉ Financial Services Cloud tương đương.
- Ưu tiên có chứng chỉ Salesforce Application Architect.
- Ưu tiên có chứng chỉ Salesforce System Architect.
- Ưu tiên có chứng chỉ Salesforce Data Cloud Consultant.
- Ưu tiên có kinh nghiệm với hệ thống ngân hàng lõi, quản trị hợp đồng bảo hiểm, quản lý tài sản, khởi tạo khoản vay hoặc các hệ thống dịch vụ tài chính liên quan.
- Ưu tiên có kinh nghiệm dẫn dắt các chương trình di chuyển và hiện đại hóa dữ liệu doanh nghiệp.
- Ưu tiên có kinh nghiệm tiền bán hàng, ước tính giải pháp và thuyết trình với lãnh đạo cấp cao.
- Ưu tiên có kiến thức thực tế về triển khai Agile và thực hiện các chương trình quy mô lớn.