
TELUS Digital เป็นบริษัทที่ปรึกษาด้านดิจิทัล ซึ่งช่วยให้แบรนด์ระดับโลกพัฒนาประสบการณ์และแพลตฟอร์มดิจิทัลที่ขับเคลื่อนด้วย AI ทีมงานสหสาขาวิชาชีพของบริษัทผสานการออกแบบที่ยึดมนุษย์เป็นศูนย์กลาง การวิจัย UX วิศวกรรมซอฟต์แวร์ สถาปัตยกรรม วิทยาศาสตร์ข้อมูล เจเนอเรทีฟ AI การตลาดดิจิทัล และการส่งมอบผลิตภัณฑ์เข้าด้วยกัน นอกจากนี้ บริษัทยังพัฒนา Fuel iX™ ซึ่งเป็นเครื่องมือเจเนอเรทีฟ AI ระดับองค์กรที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้องค์กรนำโครงการริเริ่มด้าน AI ไปใช้งานจริง แนวทางการสรรหาบุคลากรของ TELUS Digital ให้ความสำคัญกับการทำงานร่วมกัน โอกาสในระดับโลก และการเข้าถึงได้อย่างเท่าเทียม
สถาปนิกคลาวด์อาวุโสด้านบริการทางการเงิน – ทำงานทางไกลในสหรัฐอเมริกา
เป็นผู้นำการเปลี่ยนผ่านสู่ Salesforce Financial Services Cloud สำหรับลูกค้าด้านธนาคาร ประกันภัย สินเชื่อ และการบริหารความมั่งคั่ง ให้คำแนะนำแก่ผู้บริหารและออกแบบสถาปัตยกรรมคลาวด์ที่ปรับขนาดได้และสอดคล้องตามข้อกำหนด
รายละเอียด
- รับผิดชอบสถาปัตยกรรมแบบครบวงจรสำหรับการนำ Financial Services Cloud ไปใช้งานและโครงการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลในวงกว้าง
- ให้คำแนะนำแก่ผู้บริหารระดับสูง ผู้สนับสนุนทางธุรกิจ ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียด้านปฏิบัติการ และทีมเทคโนโลยีเกี่ยวกับโซลูชันเชิงกลยุทธ์
- จัดเวิร์กช็อปค้นหาและวิเคราะห์เพื่อประเมินเป้าหมายทางธุรกิจ เส้นทางลูกค้า ความต้องการด้านปฏิบัติการ ภาระหน้าที่ด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนด และความต้องการของสถานะในอนาคต
- สร้างการออกแบบโซลูชันที่ปรับขนาดได้ แผนภาพสถาปัตยกรรม แบบจำลองข้อมูล และแผนงานการส่งมอบ
- ออกแบบโซลูชันสำหรับการเริ่มต้นใช้งานของลูกค้า การจัดการครัวเรือน บัญชีการเงิน การแนะนำลูกค้า การจัดการความสัมพันธ์ การปฏิบัติการบริการ การขาย และการมีส่วนร่วมของลูกค้า
- จัดทำสถาปัตยกรรมข้อมูลระดับองค์กร แบบจำลองการกำกับดูแล การออกแบบความปลอดภัย การควบคุมการปฏิบัติตามข้อกำหนด และแนวทางการผสานรวม
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโซลูชันที่เสนอเป็นไปตามมาตรฐานด้านความเป็นส่วนตัว ความปลอดภัย การตรวจสอบย้อนหลัง และการเก็บรักษาข้อมูล
- เป็นผู้นำการวางแผนย้ายข้อมูลจาก CRM ระบบธนาคาร ระบบประกันภัย ระบบบริหารความมั่งคั่ง และแพลตฟอร์มให้บริการเดิม
- กำกับดูแลสถาปัตยกรรมผ่านการทบทวนการออกแบบ คำแนะนำด้านการกำหนดค่า การวางแผนทดสอบ การเตรียมการนำไปใช้งาน และการปรับปรุงหลังเปิดตัว
- ทำงานร่วมกับสถาปนิกด้านเทคนิค นักพัฒนา นักวิเคราะห์ธุรกิจ และผู้จัดการโครงการตลอดการส่งมอบ
- ผลักดันการใช้ Financial Services Cloud, Flow, OmniStudio, Experience Cloud, Data Cloud, Agentforce และเทคโนโลยี Salesforce อื่น ๆ
- มีส่วนร่วมในงานก่อนการขายผ่านการประมาณการ การจัดทำข้อเสนอ การทบทวนสถาปัตยกรรม การนำเสนอต่อผู้บริหาร และการวางแผนติดตามโอกาสทางธุรกิจ
- ให้คำแนะนำและพัฒนาที่ปรึกษาและวิศวกรโซลูชัน พร้อมส่งเสริมมาตรฐานสถาปัตยกรรมและแนวทางการส่งมอบ
คุณสมบัติ
- วุฒิปริญญาตรีด้านวิทยาการคอมพิวเตอร์ ระบบสารสนเทศ ธุรกิจ การเงิน หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์กับแพลตฟอร์ม Salesforce อย่างน้อยเจ็ดปี
- มีประสบการณ์อย่างน้อยสามปีในตำแหน่งสถาปนิกโซลูชัน สถาปนิกด้านเทคนิค หัวหน้าที่ปรึกษา หรือตำแหน่งผู้นำที่เทียบเท่า
- มีความรู้ขั้นสูงเกี่ยวกับ Financial Services Cloud และกระบวนการทางธุรกิจด้านบริการทางการเงิน
- มีความรู้เป็นอย่างดีเกี่ยวกับโครงสร้างข้อมูลของ Financial Services Cloud ซึ่งรวมถึงครัวเรือน ความสัมพันธ์ บัญชีการเงิน การแนะนำลูกค้า เป้าหมาย ปฏิสัมพันธ์ และการจัดการวงจรชีวิตลูกค้า
- มีประสบการณ์ออกแบบโซลูชัน Salesforce ระดับองค์กรที่ครอบคลุมหลายคลาวด์ การผสานรวม และการย้ายข้อมูลที่ซับซ้อน
- มีประสบการณ์สนับสนุนองค์กรด้านธนาคาร ประกันภัย สินเชื่อ การบริหารความมั่งคั่ง ตลาดทุน หรือบริการทางการเงินอื่น ๆ
- มีความเข้าใจที่ดีเกี่ยวกับความปลอดภัย การปฏิบัติตามข้อกำหนด การกำกับดูแล และข้อกำหนดด้านกฎระเบียบในสภาพแวดล้อมบริการทางการเงิน
- มีความสามารถที่พิสูจน์ได้ในการสร้างแบบจำลองข้อมูลระดับองค์กร สถาปัตยกรรมความปลอดภัย และกรอบการผสานรวม
- มีความรู้เป็นอย่างดีเกี่ยวกับความสามารถของ Salesforce รวมถึง Financial Services Cloud, Flow, OmniStudio, Experience Cloud และ Data Cloud
- มีทักษะยอดเยี่ยมด้านการสื่อสาร การนำเสนอ การบริหารผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย และการให้คำปรึกษา
- สามารถเปลี่ยนความต้องการทางธุรกิจที่ซับซ้อนให้เป็นโซลูชันทางเทคนิคที่ปรับขนาดได้และแผนงานเชิงกลยุทธ์
- หากมีใบรับรอง Salesforce Financial Services Cloud Accredited Professional หรือคุณวุฒิ Financial Services Cloud ที่เทียบเท่าจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีใบรับรอง Salesforce Application Architect จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีใบรับรอง Salesforce System Architect จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีใบรับรอง Salesforce Data Cloud Consultant จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีประสบการณ์กับระบบธนาคารหลัก ระบบบริหารกรมธรรม์ ระบบบริหารความมั่งคั่ง ระบบเริ่มต้นสินเชื่อ หรือระบบบริการทางการเงินที่เกี่ยวข้องจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีประสบการณ์เป็นผู้นำโครงการย้ายและปรับปรุงข้อมูลระดับองค์กรให้ทันสมัยจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีประสบการณ์ด้านงานก่อนการขาย การประมาณการโซลูชัน และการนำเสนอต่อผู้บริหารจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีความรู้ในการส่งมอบงานแบบ Agile และการดำเนินโครงการขนาดใหญ่จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ