TELUS Digitalは、グローバルブランドによるAIを活用したデジタル体験やプラットフォームの開発を支援するデジタルコンサルティング企業です。人間中心設計、UXリサーチ、ソフトウェアエンジニアリング、アーキテクチャ、データサイエンス、生成AI、デジタルマーケティング、プロダクトデリバリーなどの専門性を持つ多分野のチームが連携しています。また、企業向け生成AIエンジンであるFuel iX™を開発し、組織がAIの取り組みを本番環境へ移行できるよう支援しています。TELUS Digitalの採用方針は、コラボレーション、グローバルな機会、アクセシビリティを重視しています。
プリンシパル金融サービスクラウドアーキテクト（米国リモート）
銀行、保険、融資、ウェルスマネジメントの顧客に向けた Salesforce Financial Services Cloud の変革を主導します。経営層に助言し、拡張性とコンプライアンスを備えたクラウドアーキテクチャを設計します。
仕事内容
- Financial Services Cloud の導入および広範なデジタルトランスフォーメーションプログラムのエンドツーエンドのアーキテクチャを担当します。
- 経営幹部、ビジネススポンサー、業務関係者、技術チームに戦略的なソリューションを助言します。
- ビジネス目標、顧客ジャーニー、業務ニーズ、コンプライアンス義務、将来像の要件を評価するディスカバリーワークショップを実施します。
- 拡張性のあるソリューション設計、アーキテクチャ図、データモデル、デリバリーロードマップを作成します。
- 顧客オンボーディング、世帯管理、金融口座、紹介、リレーションシップ管理、サービス業務、営業、顧客エンゲージメント向けのソリューションを設計します。
- エンタープライズデータアーキテクチャ、ガバナンスモデル、セキュリティ設計、コンプライアンス統制、統合アプローチを確立します。
- 提案するソリューションがプライバシー、セキュリティ、監査可能性、データ保持の基準を満たすようにします。
- 従来型 CRM、銀行、保険、ウェルスマネジメント、サービシングプラットフォームからの移行計画を主導します。
- 設計レビュー、設定ガイダンス、テスト計画、デプロイ準備、稼働後の最適化を通じてアーキテクチャを監督します。
- 提供プロセス全体を通じて、テクニカルアーキテクト、開発者、ビジネスアナリスト、プロジェクトマネージャーと協働します。
- Financial Services Cloud、Flow、OmniStudio、Experience Cloud、Data Cloud、Agentforce、その他の Salesforce テクノロジーの活用を推進します。
- 見積もり、提案書作成、アーキテクチャレビュー、経営層向けプレゼンテーション、案件獲得計画を通じてプリセールスに貢献します。
- コンサルタントとソリューションエンジニアを指導し、アーキテクチャ標準とデリバリー practices を徹底します。
応募要件
- コンピューターサイエンス、情報システム、ビジネス、ファイナンス、または関連分野の学士号。
- Salesforce プラットフォームでの7年以上の経験。
- ソリューションアーキテクト、テクニカルアーキテクト、リードコンサルタント、または同等のリーダー職での3年以上の経験。
- Financial Services Cloud と金融サービスの業務プロセスに関する高度な知識。
- 世帯、リレーションシップ、金融口座、紹介、目標、インタラクション、顧客ライフサイクル管理を含む Financial Services Cloud のデータ構造に関する深い知識。
- 複数のクラウド、統合、複雑なデータ移行にまたがるエンタープライズ Salesforce ソリューションの設計経験。
- 銀行、保険、融資、ウェルスマネジメント、資本市場、その他の金融サービス組織を支援した経験。
- 金融サービス環境におけるセキュリティ、コンプライアンス、ガバナンス、規制要件への確かな理解。
- エンタープライズデータモデル、セキュリティアーキテクチャ、統合フレームワークを作成した実績。
- Financial Services Cloud、Flow、OmniStudio、Experience Cloud、Data Cloud など Salesforce の機能に関する深い知識。
- 優れたコミュニケーション、プレゼンテーション、ステークホルダー管理、コンサルティング能力。
- 複雑なビジネスニーズを拡張可能な技術ソリューションと戦略的ロードマップに変換する能力。
- Salesforce Financial Services Cloud Accredited Professional 資格または同等の Financial Services Cloud 資格があれば尚可。
- Salesforce Application Architect 認定があれば尚可。
- Salesforce System Architect 認定があれば尚可。
- Salesforce Data Cloud Consultant 認定があれば尚可。
- コアバンキング、保険契約管理、ウェルスマネジメント、ローン組成、または関連する金融サービスシステムの経験があれば尚可。
- エンタープライズデータ移行およびモダナイゼーションプログラムを主導した経験があれば尚可。
- プリセールス、ソリューション見積もり、経営層向けプレゼンテーションの経験があれば尚可。
- アジャイルデリバリーおよび大規模プログラム実行に関する実務知識があれば尚可。